城管与“地摊王”拉锯战14年 用真情将其劝离

10.02.2015  13:44

  2015年2月10日消息,湖北省武汉市。

  与城管对抗纠缠了14年,被称为“鲁磨路上地摊王”的王爹爹终于在近日主动迁离。14年间,洪山城管部门不断上门沟通,甚至走访王爹爹河南老家。晨报记者先后10多次亲历城管执法,见证了这场漫长的城管“执法拉锯战”的艰辛。

  2月1日,大雪飘至,这天鲁磨路上发生了两件事:街道居民给洪山城管直属二中队送来锦旗,感谢他们劝离了在人行道上占道摆摊多年的“地摊王”王爹爹,还原了整洁的人行道;中队长胡毅峰则带着慰问品看望一位摆摊户,这位摆摊户正是“地摊王”王爹爹。

  “下雪天出门不方便,给您送些肉和菜。”一进门,胡毅峰跟王爹爹寒喧起来。王爹爹70岁左右,满头白发,面色红润,精神很好,态度少有的客气。

  2000年,王爹爹带着一家老小来到武汉,就在鲁磨路上摆了个路边摊,谁也没想到,他能成为此后的占道“地摊王”,占据半幅人行道摆摊,行人通行麻烦不说,附近的店铺因为他“抢生意”,也纷纷出店占道。

  因为他占道经营无成本,价格比附近同类店铺低。如此一来,附近店铺、周边居民,三天两头四处投诉,城管部门和街道多次劝导,但结果均以王爹爹撕扯、谩骂而告终,谁也没有办法让他离开。这场“执法拉锯战”,一拉就是14年。

  但洪山城管一直没有对王爹爹采取强制执法手段,而是希望通过沟通劝说他主动撤离,他们甚至走访了王爹爹的河南老家人性化执法,终于金石为开,王爹爹总算同意迁离鲁磨路繁华地段。

  武汉洪山区鲁磨路当代花园北路口,城管执法人员测量该处水果摊的占道面积。

  【再见】

  先让三分争得“礼为上”

  一周后,按照执法流程,占道当事人对违法告知书不予理会,将对其下达整改通知书,或约其在城管中队座谈。直属二中队约谈王爹爹也不是第一次。这一次,城管队员准备用谈心的方式与他交流。

  等待王爹爹前来的时间里,记者发现城管中队会议室内,有位当地派出所的民警。城管队员说,这是防范王爹爹万一采取过激行为。

  不过考虑到王爹爹的情绪,民警没有首先出现。王爹爹来后,城管队员倒上一杯茶,递上一根烟。这一举动此前城管队员进行了解释:先礼让三分,尽量营造一个友好沟通的氛围。

  王爹爹开口仍然硬气:“我喝你们的茶,抽你们的烟,但不代表得听你们的。你们想说啥?”不过语气中明显有愿意谈的意思,能“先听你们说”。城管队员们相视一笑。

  谈话中记者了解到,王爹爹从河南过来,目前一家有4人在武汉,除了他和老伴,还有儿子儿媳。老伴身体不如王爹爹硬朗,主要是出主意,儿子身体有残疾,平时主要和媳妇一起守摊,进货则多半是王爹爹和媳妇完成。

  谈话中,王爹爹几次音调提高,激动时,满脸涨红,在会议室内来回走动,还将衣服敞开。民警进屋将其情绪稳定后,城管队员与其继续谈。虽然最后并没有达到让其“回心转意”的目的,但至少,他也表露了自己的期待和需求:希望在武汉追求好的生活,希望能多赚点钱。

  武汉洪山区鲁磨路当代花园北路口,王爹爹的摊位已经转移,道路恢复通畅。

  【进展】

  疏堵结合表达“情为重”

  2014年,对王爹爹启动集中整治后,洪山区城管委主要领导与王进行了一次会面,这次并非无准备而来,在洪山区城管委主任赵扬看来,疏堵结合是彻底解决王爹爹问题的办法。此前,直属二中队在队长带队下,已经为王爹爹物色了几处可能的经营点位,并不扰民。

  这一次的会谈仍然在直属二中队会议室,王爹爹显然没有想到城管已经为其做出“人情让步”,起初态度不算配合,当赵扬抛出为他寻找合适经营点位后,王爹爹安静下来,他身边的老伴问了一声:都找了哪些地方呢?在执法队员为他们指出几处备选位置后,他们低声商量了片刻。

  遗憾的是,因为嫌地点太偏僻,不通水电等原因,他们对这些点位都不太满意。

  【波折】

  安抚避让体现“善为本”

  2014年2~3月间,记者随城管队员又参与过多次对王爹爹的执法行动。其间,王爹爹的情绪波动很大,对城管时而配合,时而抵制。其中一次,王爹爹的过激行为受到围观群众的指责。

  当天,几名城管队员来到摊位,王爹爹本人不在,只有其儿媳在守摊。一位女城管队员手持执法文书,先说明来意,并现场将文书开具后递给对方。这时,王爹爹从街边一店铺出现,走到执法队员身边,接过文书,一边用方言与城管争执,一边将文书揉成一团,当着执法队员的面扔在地上。

  此举被围观居民指责后,城管担心王爹爹情绪失控,再次先行收队。据了解,此前的执法中,发生过王爹爹撕扯城管队员,往城管身上吐口水,当街脱衣服等情况,城管基本上都采取了安抚和避让的方式。

  【转变】

  兑现承诺展示“诚为信”

  2014年4月,记者与王爹爹的一次交谈中,他说:“我老家是回不去了,在这边做生意,一天能收两三百块嘛。我没有地方去了,你能让我去哪里?我也知道很给城管添麻烦,我们在这边,就怕被人欺负。”

  从王爹爹的很多言语中,记者观察到,他内心是因为害怕在外受人欺负,只有通过“抖狠”来为自己获得生存条件。此外,占道摆摊没有门店成本,能以低价格吸引顾客,比周边门店经营要容易。

  交谈中,王爹爹曾提到过梦想一词,他的梦想很简单,就是在一个大城市追求更好的生活。记者反问,那么城市变得更整洁有序,不在你的梦想里吗?

  王爹爹的这些心态,也被城管队员洞悉。城管队员便通过社会发展、规划、违法经营等知识一步步让其认识到,在鲁磨路长期占道,将没有出路,配合城管,寻找其他经营地点,才是让家庭生活稳定的长远方向。

  从2014年8月开始,王爹爹的态度开始转变,激烈对抗的次数越来越少,有时候,还主动请城管帮他寻找新点位。不久前,他自己写了一份类似“申请书”的纸条,希望城管帮助他改变点位,结束占道。

  目前,王爹爹占道的摊位已经移走,但为了保障其生活,在他原摆摊地不远的偏僻处,尽量不影响行人通行的前提下,还是为其保留了一个遮风避雨的亭棚,可以继续经营小生意。不过这也是暂时的,此后,城管会继续与他一起,寻找一个更适合经营的地方。