12月10日起地铁官网可为乘客提供地铁票价查询服务

　　市交通委12月5日发布计程票价准备事项时间表：下周三(12月10日)起，地铁运营企业官方网站开始为乘客提供地铁票价查询服务。之后，全路网各站将陆续发放宣传折页，向乘客介绍计程票价规则，车票使用办法、异常处理规定等内容。12月15日至12月20日，地铁车站内将逐步设置本站至路网各站票价标识，可供乘客查询乘车费用。

　　12月28日起，乘客使用一卡通卡在轨道交通(机场线除外)月支出累计满一定金额，可以享受阶梯折扣优惠。业内人士预计，一卡通刷卡出行比例可能会略增。乘客可在地铁车站售票处申办一卡通卡，申办时须同时充值，首次充值金额不低于20元。乘客可在轨道交通车站售票处进行充值，还可在车站设置的自动售票/充值机或自动充值机上自助充值。充值额须为10元或10元的整数倍，充值后卡内余额不超过1000元。对于一卡通卡，本市仅提供等额充值发票，乘客可凭充值水单在充值车站售票处索取。对于单程票卡，乘客可凭当日购买的有效车票在购票车站售票处索取购票发票。

　　按照规定，单程票卡仅限当日在购票站单人、单次进出站乘车使用。出站时须将单程票插入闸机的投票口回收。一旦超过票价有效路程乘车，乘客须按超过的路程票价补票。计程票价实施初期，各运营企业将在车站自动售票机处设置专人解答乘客问询。乘客如有任何疑问，可随时垂询车站工作人员(乘客服务中心)或拨打运营企业服务热线。

　　每自然月内，乘客使用同一张一卡通卡乘坐轨道交通支出累计满100元后，从下一次乘车起给予8折优惠；满150元后，从下一次乘车起给予5折优惠；支出累计达到400元后，不再享受打折优惠。不过，持卡乘客通过现金补票，补票金额不参加累计，不享受票价折扣优惠。

　　交通部门介绍，一卡通卡累计额度每自然月底清零，下自然月重新累计。如乘客所持的一卡通卡因无法读取卡内信息影响使用时，可在地铁车站售票处办理故障卡累计额度转移业务。车站经查实后将故障卡的月累计额度转移到乘客提供的另一张好卡中。当乘客提供的好卡和故障卡都存在有效的本月累计额度时，以较大额度为准，两张票卡的累计额度不叠加。乘客由于自身原因退卡时，累计折扣优惠自动失效，且卡片的累计额度不可转移。(刘冕)

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