北京国税局强化三项措施督导《服务规范》落地

　　北京国税局明晰任务，上下联动，强化三项措施督导《全国县级税务机关纳税服务规范》落地，顺畅运行。

　　一是坐镇前沿，靠前指挥。局领导下基层与一线科所长、干部座谈收集意见建议，对各区县局执行《服务规范》情况现场点评、鼓气。一周内就督导检查了6个区县局的7个办税服务厅。

　　二是因地制宜，实时暗访。纳税服务部门管理人员通过办税服务厅视频监控系统的450余个摄像头，随机对全市已实现视频联网的33个办税服务厅进行抽查，检查落实情况。

　　三是畅通渠道，解决问题。收集基层落实工作中存在的问题，制作《北京国税纳税服务规范问题统计表》，由纳税服务处整理后反馈各业务处室，并督办回复，及时为一线解决实际问题。