“国庆”小长假第三天旅游工作情况
04.10.2017 00:39
本文来源: 旅游发展委员会
第十九届北京国际旅游节10月3日分别在石景山游乐园，顺义鲜花港，大兴月季主题园开展活动，参与演出国际团队约450人，共计5场定点演出、2次巡游活动。
今日举行的主要节庆活动还有：石景山游乐园金秋游园会，八大处西山文化节，国际雕塑园非遗展，月季玫瑰主题游园会，园博园中华戏曲主题游园会等，这些活动增加了国庆、中秋节日氛围。
一、旅游接待情况
10月3日,全市监测的163家旅游景区，接待游客198.7万人次，同比减少11.5%，较昨日增加27.6%；其中，现代娱乐型区接待18.8万人，同比减少24.3%，较昨日减少12%；历史文化观光型景区接待98.5万人，同比减少9.8%，较昨日增加36.7%；城市公园型景区接待45.3万人，同比减少20.2%，较昨日增加22.4%；自然山水型景区接待20.5万人，同比增加3.5%，较昨日增加57.5%。
故宫博物院接待8.6万人，同比增长4.5%；颐和园接待12.6万人，同比增长50.9%；慕田峪长城接待2.3万人，同比增长22.7%；北京野生动物园接待3.2万人，同比增长6.7%；天安门城楼接待2.7 万人，同比减少3.7%。
郊区民俗游客共计72.6万人，总计收入达7036万元，其中怀柔区接待人数14.9万人，平谷区接待人数14.6万，延庆区接待人数12.3万，密云区接待人数，10.5万人。
近郊区饭店平均出租率为66.9%；中心城区饭店平均出租率为65.9%；远郊区饭店平均出租率为37.2%。
10月3日，民航进港旅客13.4万人次，同比增加15%；铁路进站人数37.1万人次，同比减少0.8%。
10月1日至10月3日，全市景区累计接待游客485.2万人次，同比减少12%。民航累计进港人数40万人次，同比增长4%，铁路进站121.3万人次，与去年基本持平。
景区接待游客同比减少的主要原因是由于天气因素，前两天进京的人数有所减少，但随着天气转好，游客人数较昨日已显著增加。其中市区游客减少，得益于我市人口疏解、背街小巷整治工作的推进。
为了引导游客有序流动，部分人流集中景区采取了限流措施。除故宫采取常态限流措施外，10月3日恭王府也开始采取限流措施，并在我委行管系统、微信、微博进行了公示。
二、旅游市场监管情况
为游客提供良好的出游环境，切实维护好“中秋”、“国庆”期间的首都旅游市场秩序。
一是加大旅游市场监管检查力度，由市旅游委、市公安局、市安监局、市质监局、市工商局、市公园管理中心、市城管委、市交通委和海淀区、朝阳区旅游委组成了多个联合执法检查小组对颐和园、朝阳公园景区的旅游安全及旅游秩序进行了联合检查,未发现突出问题，各检查组要求被检单位进一步提高安全意识、落实好安全责任，确保假日后期旅游秩序平稳安全。检查组共对16个旅游团队电子行程单及导游证件进行检查，其中5个团队涉嫌未使用电子行程单，下一步市旅游委将对未使用电子行程单的行为进行立案调查。
同时各区旅游委按照执法大队节前的工作部署认真做好“中秋”、“国庆”假日期间执法检查工作。截止下午3点，共出动执法人员2826人次，执法车辆180车次，检查旅游车41辆，检查导游47人次，检查旅游企业、景区景点337家，清理无照经营行为16起，检查中没收非法“一日游”宣传品300份。
二是为确保节日各项大型活动安全顺利举行，确保广大游客度过一个快乐祥和的中秋节，市旅游委下发了《关于做好中秋节公园大型活动安全工作的紧急通知》，要求各相关单位要高度重视，切实加强领导，加强对大型群众性活动的安全监管，全面落实各项安全防范措施，严格落实责任，加强属地管理，形成监管合力。
针对什刹海景区、恭王府景区游客接待量接近最大承载量的情况，为保证游客人身和财产安全，景区及时采取减少售票、引导分流游客等限流措施，市旅游委通过政务网、旅游委官方微信、微博及北京电视台、北京交通广播电台发布安全提示，请游客提前安排好行程，尽量避开游览高峰；通过旅行社管理系统给旅行社发通知，要求旅行社及时改变行程，不要安排到上述景区游览，并及时做好游客的劝导工作。
三、旅游投诉受理情况
2017年10月2日14时至2017年10月3日14时，市旅游委质监所共接到国家旅游局12301系统、北京非紧急救助服务中心12345转来各类旅游投诉8件，同比2016处（7件）上升12.5%。
在8件投诉中，旅行社投诉3件、景区投诉0件、四五星饭店0件、三星及以下饭店0件、社会旅馆0件、非法一日游5件。投诉涉及的主要问题包括：旅行社行前解约退费，减少景点等；非法一日游上车后加收费用，擅自减少或变更景点等问题。涉及投诉问题旅游委将进一步加强监督和整改。截止到2017年10月3日14时，未接到旅游重大类案件及旅游群体性事件。
本文来源: 旅游发展委员会
04.10.2017 00:39
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