房山国、地税局创新模式打造“纳税人学堂”特色服务品牌

06.06.2016  20:22
本文来源: 地方税务局
        为进一步优化纳税服务，房山国地税局联合开办“纳税人学堂”，实行“前台+科室”的双向管理机制，采用“实体+网络”的双轨教学模式，开拓出一条科学化、年轻化、专业化的学堂发展体系。自2014年9月开办以来， 房山区纳税人学堂已相继举办21期，累计培训纳税人6000余户次，受到纳税人与国、地税干部的一致点赞。
        一是以纳服工作提升为出发点，推进学堂
        科学化发展。
        二是以微信平台宣传为创新点，推进学堂年轻化发展。
        三是以意见反馈机制为落脚点，推进学堂专业化发展。为保障纳税人学习效果，每期培训结束后，均会对纳税人进行考试及满意度测评，并将评估结果作为纳税人学堂今后改进授课方法和模式的参考。
       
本文来源: 地方税务局
06.06.2016  20:22
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