商家出招应对 京城网购送件无盲区

　　据北京商报记者了解，近期，京城消费者网购遇到部分快件配送延时。不过，这期间，京城快递配送并无盲区。电商企业早已纷纷出招应对，提前调配外埠京牌车辆、组建机动小组实时支援网点、合作第三方公司增加运力和人手等，给未来两周的生意做足了准备。 

招数一：合作第三方公司

　　消费者李女士向北京商报记者表示，自己经常光顾的网店这次收到快件用了五天时间，比平时多了两天。近期，急于享受拆包裹快感的“剁手族”都要多等会儿。

　　北京商报记者在多家网购平台及快递公司官网看到，8月20日-9月5日期间，京城地区快件时效有所下降。有快递企业北京区负责人表示，未来两周时间内，快递时效一般会慢一至两天。

　　对电商和快递企业而言，早已有了成熟的配送管理能力。

　　据了解，部分快递企业提前与第三方公司达成合作，或租赁车辆补充运输能力，或借第三方公司的资源增加配送人员。顺丰方面表示，已通过与外包供应商合作，增加了运力。

　　部分企业同时与卖家达成一致，提醒部分买家提前下单，早在实施单双号限行前即完成了配送，或者劝说顾客稍晚下单，从源头上缓解配送压力。

　　据悉，作为电商企业的“跑腿工”，包括顺丰、圆通在内的多家快递企业发布提醒公告。顺丰官网显示，8月18日-9月5日期间，包括即日达、次晨达、冷链等业务将停收。

　　北京商报记者在京东看到，网站已在购买页明显位置标注了时效提醒。京东相关负责人表示，除了网页公告提示外，京东还安排了客服外呼提醒。

　　同时，也有一些网店商家与消费客取得一致后，改由中国邮政来实现配送。

招数二：机动小组支援网点

　　韵达快递北京区负责人坦言，经历过“双11”等活动的洗礼，企业已形成了良好的应对机制。

　　北京商报记者在淘宝、天猫等电商平台随机挑选多家商铺咨询发现，客服明确表示，发货到北京地区将比平时有所延迟，有些商家在页面显著位置发布提示称，京城三环以内快件自取，长安街附近暂停派送。

　　韵达快递目前专门调动了一个“支援队”，每天根据网店的快件数量来决定，这支机动部队该向哪个网店增派人手。

　　顺丰负责人表示，顺丰这段时间累计增加了一万平方米中转场地，并且充分利用铁路等资源。此外还增加了夜班波次及配送人手，在凌晨零点到三点之间，实施多车辆集中发货的策略。

招数三：调配外埠京牌车辆

　　北京商报记者从顺丰速运、韵达快递和申通快递处了解到，这三家企业已经提前调配了周边城市的外埠京牌车辆进京，以便在单双号限行时有充足运力保障快件送达。

　　此外，菜鸟网络推出的“物流雷达”系统，可实时向物流企业发送区域订单数据，以便企业提早在订单较多的城区布局运力。如该系统会根据淘宝网、天猫商城的下单数据，当天向快递公司发布在国贸等地区的订单数量超过一定规模，这时，快递公司就可以提前向国贸网点增派人手，以防爆仓。（来源：北京商报 记者：李铎  王运） 【编辑:刘文曦】