老品牌探索年轻化新路 业界:洞察消费群体创新产品

　　中新网北京新闻11月6日电 (记者 杜燕)如何让“80后”“90后”甚至“00后”年轻人再次重拾对“仅存于童年印象里”老品牌的关注甚至是喜爱这些老品牌？业内人士指出，洞察年轻消费群体是当务之急，要在消费者生活中扮演角色，通过产品创新等帮助年轻人解决问题。 

　　随着中国消费群体结构的变化，以“80后”“90后”群体为代表的新生消费军团崛起，成为中国消费主力人群。然而，在消费需求迅速变化的时代，很多昔日巨无霸品牌或失去光彩，或被遗弃。如何让年轻消费群体重拾“仅存在于童年印象里”老品牌？如何让传统品牌换发年轻活力？今天，业界在京召开一场研讨会，探讨传统品牌如何进行品牌营销年轻化运动，以博得“自我一代”群体的青睐。 

　　记者从会上了解到，一些品牌在代表消费者自身价值，形成这个品牌就是“我的”“我们的”的效应。像百事可乐由“为百事可乐说话”向“为年轻人说话”再到“倡导青年一代的价值观”，致力打造年轻一代的代言人。 

　　一些品牌洞察年轻群体的特征与痛点，帮他们解决问题。像雕牌洞察到建立家庭的年轻人遇到了一些困惑，推出“要想老婆皱纹少，多做家务少争吵”“婆媳关系要融洽，常和婆婆去广场咚恰恰”等符合年轻人社交语言风格的新家观，与消费者产生情感与价值上的共鸣。与此同时，还推出品牌IP——雕兄，通过微信端人工智能机器人与年轻人进行趣味聊天互动，品牌对年轻化的创新可见一斑。 

　　此外，还有一些品牌借助平台形成社群。像海尔拆掉企业的墙，让创客在开放平台上利用其生态圈资源实现创新成长，诞生出免清洗洗衣机、雷神笔记本、智胜冰箱、快递柜等样板小微，而这些创客是最与年轻消费者接轨的，实现了企业平台化、用户个性化和员工创客化。 

　　智观智库《中国经济新常态下的消费升级趋势与应对》显示，“我喜欢”成为非常重要的标签，年轻消费群体对商品情感性、夸耀性及符号性情感价值要求，超过商品或服务物质性价值及使用价值。 

　　与会人士指出，洞察年轻消费群体是当务之急。这些年轻消费者大多成长在市场经济发展、财富扩张时代。他们提倡活在当下，活出自我，活出自由，鼓励自我享乐，避免人生枷锁。因此，品牌首先要挖掘其背后的时代特征与人性，找到新鲜看法，在年轻消费者生活中扮演更积极角色，通过产品创新、便利分销渠道、传播方式等，让“妈妈的牌子”变成“我的牌子”。 

　　与会人士强调，品牌的年轻化行动不是追逐潮流，而是系统再造以及内心充分尊重消费者的战略抉择。(完)