北京吸烟率下降烟民增加 控烟热线已进行模拟演练

　　28日，市卫计委公布的数据显示，1997年至今18年间本市吸烟率稳步下降，但吸烟人数增加。为了“备战”下月1日正式实施的史上最严控烟令，近日12320公共卫生热线也开展了接听吸烟举报的模拟演练。

　　28日，市卫计委介绍，根据每4年一次的调查结果显示，本市成人综合吸烟率总体呈现下降趋势，从1997年到2011年，本市男性吸烟率从56.7%下降到42.8%，女性吸烟率从8.8%下降到3.8%，综合吸烟率由34.5%下降到23.4%。根据最新发布的一组数据，目前本市男性吸烟率为43.2%、女性2.4%。

　　但是，由于北京市常住人口总数一直处于上升态势，所以总体吸烟人数不降反升。目前，北京市吸烟人口约419万，不吸烟人口约为1800万，但是有约1000万人口经常受到二手烟等烟草环境的危害，控烟形势仍然不容乐观。

　　下周一起，北京市控烟条例将实施，公共场所、工作场所的室内区域以及公共交通工具内将禁止吸烟。此外，幼儿园、中小学校、少年宫、儿童福利机构等以未成年人为主要活动人群的场所;对社会开放的文物保护单位;体育场、健身场的比赛区和坐席区;妇幼保健机构、儿童医院等场所的室外也将禁止吸烟。违者将被处以个人最高200元、单位最高10000元罚款。

　　记者了解到，第28个世界无烟日到来前夕，本市已经启动北京市控烟条例施行系列宣传。日前，作为对外公布的控烟举报热线，北京12320就进行了一场违法吸烟诉求受理模拟演练。演练开始后，管理人员模拟电话咨询的市民，拨打12320，举报投诉违法吸烟行为，电话咨询员实战解答，培训人员根据各项标准现场打分，通话结束后，管理人员分别进行了录音，并从电话接通率、服务规范、语言的亲和力、沟通技巧、解答能力等方面进行了点评。