上半年，工商分局12315中心共接到消费者投诉举报936件，同比增长两成多

其中投诉548件，同比增长27%，办结498件、调解成功333件、转立案14件，为消费者挽回经济损失36万余元；共接到群众举388件，同比增长22%，办结313件、属实86件、行政指导23件、行政处罚33件，罚没款7万元。