房山分局各单位积极开展放心消费创建活动

日前，商品科设计印制了5000余份《商品进货检查验收制度规范》宣传单，实地走访了盛通家居广场、裕恒通建材城、良乡华冠超市、奥特莱斯以及国泰商场等10家经营主体，向500余商户发放该规范，对内容进行详细讲解，并要求经营者将其张贴在经营场所显著位置。同时，商品科将该规范分发到各工商所，要求各所对其管辖范围内的经营主体进行相应指导，促进商品进货检查验收制度进一步落实。

青龙湖工商所三项措施做好消费者权益保护工作：一是做好投诉举报单的登记管理，建立台账，做好痕迹管理,安排专人负责登记派单；二是做好投诉举报单的调解办理，立足工商职能，依托法律条文，增强投诉举报办理的针对性和有效性；三是做好投诉举报单的回复工作,回复的程序要层次分明有审核,回复的内容准确简洁有规范。

11月3日，窦店工商所到辖区3家有形市场及金鑫苑社区，宣传放心消费创建活动，张贴“放心消费”维权制度、预付费风险提示、商品进货检查验收制度规范等材料12份，发放相关材料60余份。