丰台区住建委大力加强行政服务大厅建设

              为进一步实施简政放权，方便企业办事，加速行业发展，丰台区住建委大力加强行政服务大厅建设，努力提升业务服务水平：一是提升行政效率。对23项行政审批事项进行全面梳理，共取消2项行政审批事项，将剩余21项审批时限由127天压缩为63天，提速50%。二是公示办事指南。根据审批事项，逐一编制权力运行流程图，细化项目审批依据、申报材料、办理程序、承诺事项、收费依据及标准，并在行政服务大厅电子显示屏、政务网站“办事指南”中公示。三是实行首问负责。要求最先接待服务对象的工作人员，要负责办理或协助办理所需业务，对于不属于本单位职责的业务，要给予指导和帮助，直到服务对象满意为止。四是提高业务水平。定期学习《行政许可法》等法律法规及政策，联系市住建委及本单位各业务科室开展专业知识培训，引导服务人员熟练掌握办事程序及要求。五是树立良好形象，按照《区建委行政服务大厅文明服务规范，要求服务人员注重仪表、热情接待，规范办公，用语文明，做好服务接待工作，提升服务对象满意度。2015年至今，共核发施工许可证、联办单、建筑业企业资质等共计1300余项，各项审批核发工作均受到了市住建委与服务对象的一致好评。