“厅中课堂” 提升纳税服务

22.01.2017  18:39
        近日,北京市海淀区地方税务局第六税务所创办了“厅中课堂”,在税务所里积极营造赶学比超的良好氛围,不断提高窗口人员的业务能力,更好地服务纳税人。
        顾名思义,“厅中课堂”就是办税服务厅人员利用早中晚休息等闲暇时间,交流工作中的常见问题、业务操作注意事项和对文件法规的理解等,互相帮助提高水平。尤其是新入职的人员,能够很快掌握相关业务知识,熟悉业务流程。学习中大家还主动提出、分析自身的问题,弥补不足。通过“厅中课堂”的学习,提高了全体人员的办事效率和办事能力,增强了集体凝聚力和向心力,“厅中课堂”将作为长期活动持续开展,帮助大家更熟悉业务、更熟练操作。
       
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