医院“红包冲抵住院费” 诊治患者：为让病人放心
红包冲抵住院费用登记簿
泛黄的软皮本、磨破角的硬皮本、装订好的打印册……摆放在264医院医德医风办公室里的8个厚厚的“红包冲抵住院费用登记簿”上，密密麻麻写着3700 多个患者及家属的名字。这是264医院烧伤科十几年来向医疗行业“潜规则”说“不”、妥善处理“红包”问题、用爱心擦亮军字招牌的好招法。
坚持十几年退红包，起初却遭遇尴尬
——向红包说“不”，难解患者心结
1997年的一天，某钢铁厂一位全身被烧焦、血肉模糊的工人被送到264医院烧伤科，值班冯晋斌迅速换上手术服进了手术室，经过3个多小时的抢救，成功完成了手术。冯晋斌一走出手术室，就被患者的亲友们围住了，他认真地向病人亲友们解释伤情：“伤情趋于平稳，但是烧伤面积过大……”突然，他感觉自己的兜里被塞进来一沓东西，患者的爱人向他连连作揖：“大夫，求求您了!您一定救活他啊!”冯晋斌立马把兜里的东西掏了出来——竟是一沓人民币。他不容置疑地退给伤者家属。家属们以为冯晋斌嫌钱少，立刻把钱又塞进冯晋斌的衣兜：“人来得急，没装那么多，您先拿着，回头再好好谢您!”冯晋斌连连摆手：“不是这个意思!赶紧把钱收回去。请放心!”见冯晋斌坚辞不收，患者家属竟然急哭了，一边哭一边骂道：“放什么心?你这医生咋回事?钱是有点少，可人烧成这样我们还要治啊!你到底想要多少?”
之前，冯晋斌遇到过不少这样的情况，当他再次碰到这样的患者家属，还是有点犯蒙。他知道伤病员亲友们的心思。有的患者家属固执地认为，红包就是“买命钱”，“红包”送不到医生手里，人就得送到“阎王”手里。
那一次，冯晋斌和烧伤患者家属的“红包”冲突，尽管在医院领导协调下暂时平息了。然而，让冯晋斌感到不可思议的是，等伤者病情稍有好转后，其家人坚持为他办理转院手续，原因居然是——264医院的医生不收红包!
医生不收红包，患者心里没底，只好选择一走了之。如此怪异的逻辑让医护人员哭笑不得，也让医院领导犯了难。究竟该怎么办?