大兴区交通局提高境内公交运营服务水平

27.11.2014 14:39

本文来源: 交通委员会

大兴区交通局三项措施努力提高境内公交运营服务水平。一是充分发挥企业稽查队伍职能，针对车辆运营情况、运营服务态度以及运营车辆卫生状况等，进行重点监督和管控，降低服务投诉率；二是开展服务质量评优活动，对驾驶员的运营服务进行考核，并评选出优秀公交线路5条、优秀车组服务员101名；三是时效与实效相结合，以最短时间、最高效率，处理好乘客对境内公交运营服务的咨询、投诉与意见建议等问题。

本文来源: 交通委员会

27.11.2014 14:39

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