北京西单商圈“智慧留客”

13.11.2015  12:02

  随着“剁手族”们“双11”购物节的高调狂欢,传统百货商店也没有坐以待毙。近日,西单大悦城联合商圈内的君太百货、汉光百货、西单商场、西单购物中心、老佛爷百货等数十家商业主体共同宣布打造电子商务节和智慧商圈,借助线上平台搭建、整合商圈资源,开通“智慧一卡通平台”和“智慧商圈3.0线上平台”,让消费者在该平台上享受信息平台化和服务一体化的体验。

  以前基本上都是消费者进入商场,才知道具体的活动,现在一进入商圈,整个商圈内的促销活动都可以获取。对于商家而言,通过对消费者足迹的捕捉,可以更全面地了解消费者,进而做出更精准的营销。

  “虽然线下百货和购物中心受电商冲击厉害,但商家仍需做好数据分析,了解消费者习惯后作出调整,通过贴心,甚至令消费者感到惊喜的线下体验拉拢顾客,获得客流和销售额。”西单大悦城总经理沈新文说。

  据悉,大悦城此前曾通过WiFi和一种叫作Beacon的蓝牙系统把海量数据集中整合,将消费者的足迹、消费历史等信息归结起来,同时根据这些数据分析结果,来调整商铺。

  西单商圈内有购物中心、百货、酒店、繁星戏剧村等多业态实体,在车位引导、活动优惠券、餐饮排号等方面的联动将更频繁。据介绍,后期还会将积分平台打通,但在商品销售方面各商家仍会独立展开营销活动。

来源:北京日报