北京移动推出全新星级服务 星级最高为五星
29.07.2015 16:49
本文来源: BRTN新闻
北京移动将推出全新星级服务体系啦,它是北京移动为广大用户提供的一项差异化服务体系,具体而言,是为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、10086优先接入”等一系列差异化高价值专属服务,是对于客户长期支持北京移动的一项回馈举措,星级最高为五星。
对于老用户来说,其星级由“在网时长、月均消费额、合约情况、停机次数”等信息综合决定;而刚入网的新用户,将在入网的第7个月进行首次评定。北京移动将依据星级为客户提供相应的业务服务,星级越高,可享受的服务权益也越多。
现在的星级服务主要包括“积分倍享,话费透支,10086优先接入,国际及港澳台漫游减免预存开通,优惠积分兑换,”等多项服务。这意味着,在积分方面,星级客户能享受更多的消费积分回馈;在话费服务方面,如果来不及及时充话费,能享受一定的话费透支额度,透支期间仍可正常通讯;在享受服务方面,高星级的用户在拨打10086时,将优先接入;在办理国际漫游业务方面,星级客户开通国际漫游业务可减免全部或部分预存款。
2015年,更多的星级服务将被推出,让用户享受更优质便捷的服务。有关星级业务的详细信息,客户可以登录www.bj.10086.cn“星级服务”专区了解更多星级服务内容。
来源:千龙网
本文来源: BRTN新闻
29.07.2015 16:49