北京汛期“7.20”暴雨舆情应对入选全国政务公开舆情回应十大优秀案例

近日，北京政务新媒体矩阵关于汛期“7.20”暴雨舆情应对“暴雨不再是信息灾难”入选全国政务公开舆情回应十大优秀案例。在“7.20”暴雨期间，@气象北京主动发声，第一时间发布暴雨预警和雨情实况，与“北京微博发布厅”成员单位迅速联动，实时跟踪解读，发挥了重要作用。

今年7月19至20日，北京市普降大到暴雨。市政府新闻办发挥政务新媒体矩阵作用，迅速联合“北京微博发布厅”成员单位@北京发布、@气象北京、@水润京华、@交通北京、@北京交警、@北京路政bjlz、@北京地铁等单位政务新媒体联动开辟“防汛进行时”专题，滚动发布有关雨情、汛情、路况和公交、地铁出行的最新消息、服务讯息，对网上流传的不实信息、虚假图片和视频进行辟谣，获得网友高度关注和转发。

据市气象服务首席尤焕苓介绍，“7.20”暴雨期间，@气象北京第一时间通过微博发布预报预警和雨情实况，根据国土、交通等部门需求跟踪发布针对性的服务信息，联合“北京微博发布厅”成员单位，及时进行舆情回应。同时，积极面向公众和各行业，进行科普宣传。尤焕苓表示，“通过此次应对，@气象北京与@北京发布等政务微博建立了良好的舆情互动机制，并在上周空气重污染红色预警应对过程中发挥了重要作用。”

“7.20”暴雨舆情应对中，“北京微博发布厅”成员单位发布微博、微信、客户端550余条，阅读量总计达1900万，被网民转发评论点赞超过11000次，覆盖网民达1.8亿，实现了传播快、覆盖广、影响大的良好传播成效。@北京发布 共发布相关微博48条，覆盖人次达9085万。其中，【最新提示全在这儿：快看，北京小布给您整理的雨情、出行重要信息】被新浪重点推荐，阅读量很快到2万。【最美“大雨中面孔”】，阅读量迅速飙升到52.1万，短时内达到98万，网友纷纷点赞，感动于我市坚守岗位的工作者，营造了良好的语态环境。