北京地税咨询服务平台今天上线
18.10.2016 23:41
本文来源: 地方税务局
经过一年的精心筹备,北京地税咨询服务平台82012366今天(8日)上线开通,地税咨询服务平台设在平谷区地税局,目前已开通座席81个,平台将回应纳税人北京市地税局业务范围内的所有问题,下面请听新闻广播记者张煜的报道。
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今后北京的纳税人咨询二手房、个人所得税等涉及北京市地税业务的内容可以拨打82012366电话在北京地税咨询服务平台进行咨询,设在平谷区地税局的北京地税咨询服务平台,不仅可以进行北京地税业务范围内的查询和税收政策咨询,也可以受理涉税违法行为举报和服务投诉。
据介绍,北京地税咨询服务平台上线是对目前北京纳税服务热线12366的辅助与补充,有效分流其中涉及北京地税业务范围的政策咨询,北京地税咨询服务平台,专门设置了专家座席,保证话务接听的质量。市地税局局长杨志强表示,“咨询服务平台将进一步满足北京市纳税人日益增长的多元化咨询服务需求,全面提升北京地税咨询服务水平。”
据了解,今后,北京地税咨询服务平台最多可以开通座席156个,保障400人同时在线拨打电话。平台将进一步发挥“互联网+税务”理念,整合电话、网站、微信、即时通讯等多渠道服务资源,丰富和拓宽服务功能,提升纳税服务效能。
本文来源: 地方税务局
18.10.2016 23:41
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