“北京交警”APP上线试运行 多项业务实现手机办理

　　今天（5月26日），北京交管部门推出的“北京交警”ＡＰＰ上线试运行。今后，市民群众可通过“北京交警”ＡＰＰ实现事故e处理、交通违法查询、交通违法缴费、交通违法举报、进京证办理等交管业务办理及信息服务。交管部门将通过“北京交警”APP，全面搭建交通管理“信息服务”、“业务办公”和“警民互动”三大平台，实现“让数据在网络上多跑、让群众在路上少跑”，进一步提升城市交通管理服务水平。

　　为进一步践行首都公安“以群众满意为第一追求”的服务理念，推动“互联网+”时代交管工作的科技创新和服务创新，提升北京交通管理信息化应用和服务水平，2015年11月，北京交管部门与北京市保监局、保险行业协会共同研发的“事故e处理”APP正式上线，提高了事故快清快处效率。在此基础上，交管部门正式启动了“北京交警”APP研发建设工作，此项目也被列为2016年市政府二十八项重点服务民生项目之一。在六个多月的研发建设过程中，交管部门以群众的服务需求为导向，积极依托全市公安系统警务大数据平台，整合局内外信息资源，广泛听取社会各界的建议意见，加强总体设计和功能开发，力求实现“小手机，大服务”。此次“北京交警”APP一期建设投入使用后，每年将为广大本市及非京籍车主和驾驶员，提供数以千万计的网上交管业务及信息服务，成为服务百姓的“掌上交管局”。同时，通过APP软件的跨地区使用，将方便环京省市群众交通出行，为促进京津冀一体化协同发展提供交通管理服务保障。

　　按照计划，“北京交警”APP总体功能规划有15个模块，此次首期推出7个功能模块，分别是事故e处理、交通违法查询、交通违法缴费、交通违法举报、进京证办理、意见建议、信息发布。

　　一、“事故e处理”模块

　　“事故e处理”模块已于2015年11月率先上线应用。发生交通事故后，当事人可通过APP拍照完成自主取证；通过自行协商或交警远程指导完成责任认定；通过APP完成在线保险理赔报案。交警部门和保险部门可以通过官方平台共享事故信息。目前北京交警APP中的“事故e处理”模块是2.2版本，较之前的2.1版本增加了视频取证、当事人信息二维码自动识别以及驾驶证、行驶证信息部分验真功能（软件注册时填写个人信息后才可以完成验真）。原“事故e处理”手机APP升级后，自动变更为北京交警APP。通过软件的不断升级更新，力求为当事人提供更便捷和更人性化的服务。

　　二、“交通违法查缴”模块

　　首期上线的交通违法查询、交通违法缴费板块已合并成“违法查缴”。通过交通违法查询模块可以查询北京交管部门核发驾驶证的驾驶员在全国的交通违法信息和外埠交管部门核发驾驶证的驾驶员在北京的交通违法信息，以及京牌机动车在全国的交通违法信息和外埠机动车在北京的交通违法信息。交通违法查询可以由用户通过APP主动发起查询，也可以通过订阅功能实现交通违法信息主动推送。

　　交通违法缴费模块提供机动车交通违法行为自助处理及缴费和驾驶员交通违法缴费功能。用户在使用交通违法处理与罚款缴纳时需要绑定机动车车主本人真实信息。其中交通违法处理支持北京交管部门核发驾驶证的驾驶员自助处理本人名下京牌机动车的非现场交通违法行为，并进行缴款。同时，驾驶员已扣积分和此次欲处理交通违法记分之和小于12分，且罚款金额在200元以内（含）的交通违法行为才可进行在线违法处理。值得一提的是，为进一步方便群众缴费，此次交通违法缴费实现了支持所有银联卡的手机在线支付。

　　三、交通违法举报模块

　　市民群众在交管部门的组织下参与交通管理，维护交通秩序、实现社会共治，既是法律赋予每个公民的权利，也是交管部门追求的目标。一直以来，交管部门鼓励支持市民群众举报交通违法，并建立了依法查处的工作机制。在此次“北京交警”APP中，交管部门专门推出了交通违法举报模块，群众在本市行政区域内可通过拍照的形式对机动车交通违法行为进行举报。举报人需按照系统提示拍摄3张机动车交通违法照片，照片应能清晰反应交通违法车辆号牌号码、交通违法车辆外观及交通违法事实。交管部门接到群众手机上传的举报信息后，会依法进行审核、处理。

　　举报分为实名举报和匿名举报。交管部门鼓励您参与实名举报违法行为，会依法保护举报人的合法权益，严格执行举报保密制度。在未经举报人允许的情况下，不会公开举报人的姓名、身份、手机号码等个人资料。需要提醒的是驾驶员要严格遵守交通法规，不得在驾驶过程中或其他有碍交通安全的情况下进行举报拍照。

　　四、“进京证办理”模块

　　通过进京证办理模块，进京驾驶员可提前1-4天在线申请办理进京通行证，申请成功后可获得具有二维码的电子进京证。办证过程中，申请人需填写驾驶员、进京车辆及相关进京信息，并上传相关证件照片。系统后台审核完毕后，通过APP消息的形式通知申请人审核结果。

　　电子进京证的效力与实体进京证相同，其有效期为2至7天，用户可根据进京行程自行选择。群众办理成功后可根据提示自助打印纸质版进京证。

　　目前，进京证办理程序属于试运行阶段，群众如网上办理不成功，仍可到原有进京检查站办证窗口办理。相比之前在窗口办理进京证，电子进京证的推出可减少因办证产生的出行，同时节省群众排队等待办证时间。

　　在此需要提示的是：1、目前只允许外地小客车网上办理电子进京证，其它车辆仍需到检查站办证窗口办理。2、电子进京证与实体进京证在同一时段内无法重复办理。3、电子进京证无法在城区安监窗口续办。4、目前，电子进京证一旦申请成功，无法更改日期。

　　五、“意见建议”模块

　　意见建议模块分为建言献策、意见监督、设施保修、信号配时四个部分，用户通过拍照、文字、语音等方式上报对交通管理的意见、建议和监督信息。

　　六、“信息发布”模块

　　信息发布模块提供交管动态、警务公开和交通通告，方便群众了解最新的交通公告、管制措施，以及每日出行提示等，为群众出行和办事提供便利。

　　“北京交警”ＡＰＰ已于今晨上线，交管部门提供了安卓和苹果IOS两个版本的软件，供用户下载。大家可以到安卓的应用商店输入“北京交警”搜索下载，苹果手机可以打开“App store”输入“北京交警”下载软件，也可以通过扫描海报和其他媒体宣传资料中的二维码下载。前期已有用户下载了“北京交警”APP测试版软件，为了保障软件系统的及时升级更新，建议用户重新下载安装。

　　“北京交警”ＡＰＰ上线试运行后，由于北京本地车主与外地来京车主群体数量相当庞大，在试运行期间，软件很可能会出现一些不可预测的故障问题。希望广大车主、驾驶员在试运行期间多提使用意见建议，交管部门会广泛听取市民群众的改进意见并积极改进，同时也欢迎市民群众对软件的后期内容多提宝贵意见。

　　“北京交警”ＡＰＰ二期开发正在进行中，二期上线后，会提供路况信息、车管业务、交通安全宣传等服务。北京交管部门会以“北京交警”手机ＡＰＰ推出为契机，继续努力，不断提升交通管理科技信息化和服务群众水平，最大化实现警务工作和百姓需求的互联互通；最大化整合社会资源；最大化服务发展惠民生，全面推动北京交通管理工作再上新台阶。

　　来源：新闻办