北京力推“网格化”城市管理 创新养老服务

12.07.2015  16:59

 

  中新北京网7月12日电 (记者 曾鼐)养老“云动中心”、独居老人“日见面”服务……2015中国智慧城市国际博览会正在举行。北京“网格化”管理模式抢眼亮相,养老服务备受关注。

  网格化,顾名思义,就是将城区行政性地划分为一个个的“网格”,使这些网格成为政府管理基层社会的单元。网格化使社会服务管理突破了传统模式,从主要依靠“人海战术”走向依靠科技手段。

  作为网格化体系建设的发源地,2004年,北京东城区率先在全国创建“网格化城市管理模式”,随后东城模式在北京和全国推广。2012年,网格化社会服务管理体系建设工作,在全市16个区县全面推开。今年,城市管理网格、社会服务管理网格、社会治安网格的“三网”融合,成为北京的新目标。

  10日记者走进北京展览馆内9号馆,以“网格化让城市服务更智慧,互联网+让百姓生活更便捷”为主题的北京网格化成果展,吸引了不少人驻足。其中,多样的养老服务内容引人关注。

  在朝阳区八里庄街道,建设了一座养老“云动中心”。云动中心以地区人口大数据库为支撑,梳理了老年人的基本情况,可定向为老年人提供“一站式”个性服务。

  工作人员告诉记者,已推出“喘息服务”等项目和“金辉俱乐部计划”。“喘息服务”主要是通过志愿服务,令照顾患病、失能、空巢老人的家属有机会喘口气。“金辉俱乐部计划”是在地区人口比较密集的居民区,整合地区养老院、社会单位等各类社会资源,建立一批日间照料室,为白天独居家中的老人营造一座无围墙的养老院。

  而在顺义区空港街道,为实现服务的精细化,社区32个小网格建立了32本《五色民情日记》,并用五种标志将社区党员、流动党员、居民代表、楼门长、志愿者等身份标注出来,以志愿者等五种力量为核心,向空巢等五类家庭提供五种服务。包括向空巢老人家庭提供“一帮一、多帮一”定期上门服务,向独居老人家庭提供“日见面”服务,向残疾人家庭提供上门理发、送水等服务……

  在北京市委社会工委书记宋贵伦看来,网格化是社会管理的一场革命,网格化与智慧城市、互联网+、大数据结合起来,已经成为政府、市场、社会一种体制性、制度性、方式性的改革需要。

  北京市社会工委委员、北京市社会办副主任王丽竹介绍,截止目前,北京共配备各类网格员14.7万人,老百姓身边一旦出现大事小情,网格员们就可以随时随地为百姓解决问题。

  她说,10多年来,北京在逐步整合公安、消防、交通、城管执法、环保、民防等部门和社区物业、社会单位等视频监控系统,实现对本区域网格化服务管理全方位全时空全覆盖;把服务管理事项落实到网格,标注在统一的电子地图上,实现精确定位、定人、定责,一旦发现问题,就会被迅速、精确地记录和确定下来,并由相关责任人立即进行处理,实现了服务管理的精细化。

  2015中国智慧城市国际博览会将持续到7月12日。根据北京市委市政府日前讨论通过的《关于全面加强北京市城市服务管理网格化体系建设的意见》。未来三年,北京将按照边覆盖、边融合、边运行、边完善的原则,加快推进网格化规范化建设,加快推进“三网”有序对接,加快推进上下互联互通,基本实现全市区县网格化体系建设“三步走”的目标(完)

  【编辑:陈建】