马燕副局长主持召开重点信访人员接访工作专题会

近期，部分信访重点人员频繁来我局进行信访，个别人员情绪较为激动，为防止矛盾激化，妥善处理重点信访人员来访接待，防止发生极端事件，有效维护局机关办公秩序，7月22日下午，马燕副局长主持召开了重点信访人员接访工作专题会，市司法局办公室、监察处、行政处、市监狱局相关处室的负责人参加。

会上，分别听取了市监狱局信访重点人员到我局来访情况，市局办公室、行政处接访处置情况，并就信访重点人员的接访及非正常访的应急处置进行了专门研究。马燕副局长提出了五点要求：一是注意证据留存。办公室要加强统筹，对影响我局办公秩序的非正常访事件进行记录备案，行政处要把接访当时的视频资料做好收集整理工作；二是各部门有序衔接。对于正常的信访接待工作要做到有序衔接，行政处要将信访人员引导至服务大厅，并及时通知办公室，办公室做好前期接待，询问其诉求，需要有关部门进行接访的，业务部门要及时派人接访；三是果断处置信访过激行为，维护机关正常的办公秩序。行政处要会同大门警卫做好现场稳控，并及时向当地派出所报警，涉及监、教两局的信访重点人员，办公室要通知两局相关部门到我局协助做好处置工作；四是制定工作方案，化解信访案件。办公室要督导我局重点信访案件的化解工作，市监狱局须就到我局缠纺、闹访的重点信访案件制定化解方案，报市局备案；五是加强会商，做好预案。各有关部门要加强研判，以事实为依据，以法律为准绳，统一信访口径。要与当地派出所加强联系，沟通情况，做好突发情况应急处置预案。