北京市检察院副检察长到石景山院调研、指导信访接待工作

      近日，市院党组成员、副检察长黄宝跃，控申处处长钟达先到石景山院，看望、慰问信访接待人员，对我院长期以来给予市院信访接待工作的支持和协助表示感谢，并对信访接待工作进行调研。我院党组书记、检察长王春风等领导参加调研。经过座谈并查看信访接待室相关设施后，黄宝跃副检察长对我院信访接待工作提出了三点要求：

  一是要进一步规范信访接待行为。要严格按照全市检察系统规范司法行为专项整治工作部署要求，坚持以执法为民思想为先导，树立平和、规范、理性的执法理念，从接待场所建设、接待工作流程、接待人员配备以及接待文明用语等方面，切实加强窗口建设和接访工作规范化。要注意整合、协调资源，积极采取联合接访、公开审查等方式，加强释法说理工作，提升新常态下控申检察人员的群众工作能力。

  二是要进一步畅通诉求表达渠道。要准确把握新媒体时代特点，抓紧落实高检院、市院关于开通远程视频接访系统的要求，全面推进网上预约接待、网上受理、网上答复等视频接待工作，更好更快地服务群众，真正畅通群众诉求表达渠道和受理渠道。特别是今年北京政治活动节点多，信访维稳工作要求高，要以高度的政治敏锐性和高度的职业责任感，牢固树立大局意识，积极探索新形势下化解社会矛盾工作的新机制，全力以赴做好各项维稳工作。

  三是要进一步深化涉法涉诉信访改革。要认真贯彻落实中央政法委在涉法涉诉信访改革工作推进会上的要求，坚持“诉访分离”原则，抓住导入、办理、终结三个重点环节，健全机制，理顺流程，依法引导当事人在法治框架内解决诉求。要加大初信初访审查分流办理力度，提高初信初访办结率，切实将矛盾化解在首办、化解在基层。