刘强东校友返校演讲:企业的选人、用人与留人
10月18日下午,金融EMBA邀请人大校友、京东集团创始人兼CEO刘强东先生为学员们进行主题演讲,历届金融EMBA近百名学员参加了本次讲座,财政金融学院党委副书记类承曜主持讲座。
刘强东先生校友以“京东的选人、用人与留人”为主题与在座的企业管理者分享经验。他表示, “京东是一家非常偏重运营和管理的公司,可以说京东所有的商业模式都是建立在管理和运营能力基础上,如果整个集团不具备这个能力,那么我们所有的商业模 式,我们的各种战略,包括电商战略、金融战略、技术战略,可以说都是无法实施的”。
刘强东校友首先讲述了京东公司内部用于人才选拔的“能力价值观体系”表格,该表格主要通过“能力”和“价值观”两个体系,把人才选拔标准分为了“铁锈”、“废铁”、“铁”、“钢”和“金子”这五类。刘强东表示:一个稳定团队的人才结构应该是80%的钢和20%的金子。其次,在“用人”方面,他提出了ABC原则和2N原则。ABC原则指的是,按照级别C汇报B,B汇报A。两级人事权,C的加薪、辞退、奖金、股权等等都由A和B来决定。2N原则,第一个N指的是每个人最多只允许带原单位的一个人过来。第二个N是,所有管理人员用一年的时间,找到可以替代你的公司认可的人员。第一个原则是避免公司帮派情绪产生,第二个是确保公司必须有人员备份,不会因为一个高管人员的离职使业务瘫痪。
随后,刘强东校友和大家分享了关于公司如何留住人才的经验。首先是通过不同的价值主张来留住不同层级的员工,对于高管要用“理想”来留,对于中层要用“机会”来留,对于基层员工则需要用“尊严”来留。其次,留人要通过切实保障和提升员工待遇来留住人才。
在最后的交流环节,刘强东校友与在场学生进行了长达一个小时的互动问答,面对学生们“犀利”的提问,刘强东校友以真诚、幽默的答复回答。整个讲座充满了热烈的气氛。
类成曜副书记在总结讲话中代表学院向刘强东校友表示了感谢。