东城分局网络购物维权难点及监管建议

08.03.2016 20:49

本文来源: 工商局

　　网络购物维权难点及监管建议问题：一是网络消费侵权证据（如网络电脑截屏、网聊记录等）仍存在真实性、合法性较弱，证据与侵权主体的关联性确定难度较大的问题。二是由于网络商品交易信息数据易修改、易破坏，事后举证困难。三是多为异地投诉，导致调解人员更多的是依据消费者的申诉和销售商的口述进行调解，容易产生调解基础不扎实的问题。建议：一是推行第三方平台先行赔付制度。商户进驻第三方平台进行交易需缴纳一定比例的保证金，商户与消费者发生纠纷需第三方平台介入的，第三方平台有先行赔付的职责。二是引入信用评价体系，实施信用监管。对于购物网站的虚假宣传等违法行为及时向社会进行公示。三是商品质量纠纷举证责任倒置制度，由经营者承担举证责任。对于消费者对于商品质量的举报，经营者应出具相关质量合格证明。

本文来源: 工商局

08.03.2016 20:49

新银发时代享品质生活--2019北京银发消费月正式启动

　　为贯彻落实民政部日前出台的《关于进一步扩大养老商务之窗

市商务局组织参加第十届中国国际服务外包交易博览会

　　2019年9月26-28日，商务之窗

北京市生活性服务业标准化门店（第一批）正式发布

　　今年是北京市开展生活性服务业行业标准宣贯工作的第4年，自2016年北京市商务局将相关行业236个标准规范分11个行业（业态）汇编成册以来，已依托相关行业协会召开系列宣贯会93场，共1.商务之窗