怀柔分局第五国土所入户解决信访问题

为有效推进信访化解工作，1月13日，怀柔分局第五国土所工作人员主动下访，协同辖区镇村干部深入信访举报人高某家里，就其反映黄坎村李某宅基地扩建问题进行现场解答。通过政策讲解、耐心疏导,以对举报人热情、细致、实事求是解决问题的态度，使举报人对工作人员的服务态度和答复情况感到满意。下一步将加大对信访问题排查化解力度，切实把问题和矛盾化解在基层、解决在萌芽，避免重访、越访、集访等问题的发生。