海淀分局清河所专项整治房屋中介机构

15.08.2016  22:15

  近期,清河所接到有关房屋租赁合同的申诉称,辖区内有房屋中介机构违反《合同法》的规定,应退未退全部或部分承租户租房押金,面对承租户的一再要求退还,房屋中介公司一直推委扯皮,找出种种理由不退还消费者租房押金。针对这一情况,清河所围绕合同争议调解工作开展了一系列针对房屋中介机构的专项整治工作。

      一是积极调解此类投诉、申诉,力求保护消费者的合法权益,得到消费者认可;二是借助网络核实和实地核查对房屋中介机构的营业资质和合同规范使用情况进行摸底排查;三是对投诉申诉量大的中介机构进行了行政提示;四是对房屋中介机构进行了法律法规知识的宣传,重点宣讲房屋中介机构作为提供格式条款的一方所具有的相关权利义务,加强企业的自律行为;五是对前来申诉和上门咨询的的消费者提出了忠告,告知消费者在房屋租赁过程中需要注意的几个问题。通过以上措施,辖区内此类投诉、申诉问题明显下降。

新银发时代 享品质生活--2019北京银发消费月正式启动
  为贯彻落实民政部日前出台的《关于进一步扩大养老商务之窗
北京市生活性服务业标准化门店(第一批)正式发布
  今年是北京市开展生活性服务业行业标准宣贯工作的第4年,自2016年北京市商务局将相关行业236个标准规范分11个行业(业态)汇编成册以来,已依托相关行业协会召开系列宣贯会93场,共1.商务之窗