房山分局深入开展放心消费创建活动

1月31日，房山区美容美发行业协会2017年会员总结大会在房山工商分局召开，区消协、区商务委、区司法局等相关部门负责人参加会议，分局赵建海副局长出席会议并讲话。

会上，分局向协会所有与会企业提出《在美容美发行业中开展放心消费创建活动工作意见》，要求：一是高度重视，加强对放心消费创建活动的组织领导。要由负责人亲自抓，由专人贯彻落实，扎实稳妥推进放心消费创建工作，力争取得较好成效；二是深入宣传，营造浓厚的活动氛围。对统一印制发放的放心消费创建活动和预付费提示等宣传资料各单位要在明显位置进行亮挂，努力营造人人参与创建活动的浓厚氛围；三是严格标准，确保创建活动高标准落实。要进一步落实经营者主体责任，指导和督促经营者畅通自接投诉渠道、完善客服流程，提高消费纠纷自行和解比率，减少消费投诉和行政调解。

赵建海副局长强调：不忘初心、方得始终，2017年美协全体成员单位在协会的正确领导下，学习贯彻党的十九大精神，始终坚持为广大消费者服务这一初心，先后参加了北京市美协技能竞赛，取得了优异的成绩。2018年是全面推动放心消费创建活动的关键年，我区的美容美发行业发展将站在新的历史起点上，从高速发展增长阶段向优质服务发展阶段转变，要共同撸起袖子加油干，奋力迈向美容美发行业优质发展的美好明天。