房山分局召开消保维权绩效指标工作会

6月7日，消保科组织召开消保维权绩效指标工作会，11个工商所所长、主管负责人参加会议，赵建海副局长出席会议并讲话。

会上，消保科对消保工作、12315工作的绩效考核数据的调整变化，每项指标的具体要求，当前分局工作中存在的问题及差距，各工商所的工作重点及完成时限等逐一进行明确。

赵建海副局长强调：一是对绩效考核工作必须高度重视，消保维权工作是工商的主要职能，绩效考核指标数占总指标的一大部分，绩效指标完成质量直接影响到分局整体工作，必须持之以恒抓紧抓好；二是分析存在问题及风险点，与去年比较今年部分指标有所增加、复议诉讼有可能增加、受理时限过期等，必须增强工作紧迫感和责任心；三是切实提升工作标准，各工商所培养建立一支优质、高效的投诉、举报处理专业队伍，从系统接收、分派、受理、回复、提示等必须要有具体的负责人，堵塞各种漏洞、形成闭合回路。