顺义分局全程办做到咨询有记录 答复可查询

            4月10日，分局全程服务大厅设立咨询业务台账，对窗口现场咨询及电话咨询业务进行登记入册。台账设立咨询日期、来源、咨询人姓名（单位）、咨询事项、受理部门等栏目，要求窗口服务人员对每日咨询业务详细记录在册。这项工作使窗口咨询业务切实贯彻执行了首问负责制及一次性告知制度，做到了窗口咨询有据可查，数据有册可依。