农业部农机试验鉴定总站举办全国农机“3.15”消费者权益日活动
为贯彻乡村振兴战略,落实质量兴农、绿色兴农、品牌强农和“农业质量年”行动的有关要求,3月15日,农业部农业机械试验鉴定总站(中国消费者协会农机质量投诉监督站)联合天津、黑龙江、广西、陕西四省(区、市)农机部门开展了以“加强农机质量监管保障农机用户合法权益”为主题的农机“3·15”消费者权益日活动。这是近年来鉴定总站为保障农民权益开展的规模最大的一次“3·15”联合行动。
活动现场气氛热烈
3月15日一早,四小分队的队员分别在鉴定总站副站长姚春生、党委副书记郭京华、质量监督处处长王心颖和副处长侯方安的带领下,来到活动现场。上午十点,四地同时拉开活动帷幕,农机“3·15”消费者权益日活动盛大启动。来自四省(区、市)农机局和农机鉴定站、投诉监督站的工作人员,农机合作社成员,农机生产经销企业代表等数百人参加了活动,很多农民、农机手自发来到活动现场。
姚春生在陕西分会场发表致辞。他在讲话中指出,群众利益无小事,保护农机消费者合法权益是农机人共同的责任。农机“3·15”活动旨在引导社会舆论关注农机消费的热点问题,从而推动农机企业诚信建设。他强调,广大农机手要树立维权意识,依法抵制侵权行为,维护自身合法利益,与各级农机质量监管部门一起努力,构筑维护消费者权益、提升农机质量的共治机制。同时,他还要求,各级农机鉴定站要继续强化质量监管责任担当,推进农机投诉监督工作制度化和规范化建设,依法依规受理处理质量投诉,促进农机制造、销售、维修企业增强质量主体意识,营造公平竞争的市场环境,切实维护好广大农民的利益,让老百姓有实实在在的获得感。
鉴定总站副站长姚春生、副书记郭京华分别在陕西、黑龙江的活动开幕式上致辞
郭京华也在黑龙江分会场的活动开幕致辞中强调,要认真落实全国推进质量兴农、绿色兴农、品牌强农工作会议精神和农业部实施“农业质量年”行动的有关要求,强化农机质量投诉维权宣传,提高农民在购买、使用、维修农机方面的权益保护意识,推进农机质量不断提升。
在活动中,各分队成员在现场进行资料发放,开展政策宣传,为消费者提供专业的投诉维权咨询和详尽的识假辩假知识讲解。
天津市小分队选在静海区中旺镇的农村大集市举办农机3.15消费者权益日现场咨询服务活动,尽管天气寒冷,依然人流如织,农机3.15咨询服务展台受到来往农民的热切关注。活动中,天津分队成员就农机质量投诉常见问题和注意事项等向农民和机手进行了宣传、讲解和现场咨询服务。静海区、大港区等周边区域的200多名农民群众前来参加活动。
王心颖表示,作为农机质量投诉机构,有责任为农民提供热情的服务,告诉他们怎样辨识真伪和投诉维权途径,引导他们合法购机、依法维权,尽可能地帮助他们减少损失。
在陕西和广西的活动分场,农机鉴定机构工作人员详尽地为农民解答了购机补贴、农机产品质量、农机安全生产、农机售后服务等问题,共接受咨询200余人次。而在农机大省黑龙江,活动现场更是热火朝天,活动一直持续到下午两点左右,发放宣传资料1500余份。
四小分队工作人员在活动现场发放资料
活动现场还设立了图片和实物展台,通过免费发放《农机用户购机指南》《小麦生产全程机械化装备的选择、使用与维护》以及便于携带的《农机质量服务投诉卡》、张贴《农机安全知识挂图》等海报形式,向消费者宣传有关质量维权和农机技术相关知识,使消费者深入地接受消费维权和农机科普知识的教育。在本次农机“3·15”活动中,现场发放各类宣传资料、技术资料共计3500余份。
天津静海区广播电视台、黑龙江日报、东北网、哈尔滨电视台、广西电视台、南宁市电视台和南宁日报等媒体竞相报道本次活动盛况,活动取得圆满成功。