京津冀会商护航三地旅游 保障假日旅游安全
北京市假日办值班人员范红正在跟天津市假日办值班人员通话。
“天津的同事您好!我是北京市假日办值班人员范红,北京这边目前各景区运行比较平稳……”10月3日上午,位于北京市旅游委的市假日旅游工作小组值班室里,范红站在办公桌前,拨通了天津市假日办值班室的电话。她身后的大屏幕上,显示着全市多家主要景区的实时监控画面。
国庆7天长假,每天给天津市、河北省两地的假日办值班室打电话,互相通报当天各自的假日旅游情况,随时沟通信息,这是假日期间京津冀三地旅游部门启动的旅游会商机制。
“天津这边各景区的状态都比较平稳,秩序非常好。节前我们在天津旅游资讯网上的‘京津冀旅游’栏目下,已经挂出了许多北京国庆旅游的路线推荐,比如欢乐谷《金面王朝》惠民之旅、延庆菊花宴。故宫的限流措施,我们也已经通过各种媒体提前告知天津市民了,建议前往北京的天津游客规划好自己的行程。”天津市假日办值班工作人员刘欣梅对着电话这头的范红说,“我这边的情况就是这样,您看您还有什么需要介绍的么?”
“嗯好的,谢谢您!北京这边也一切正常,目前还没接到游客对天津旅游的投诉。那咱们保持联系,有什么问题随时电话沟通哈,节日快乐!”范红放下话筒,开始记录京津两地的这次通话。随后,她又拨通河北假日办的值班电话。
“早些年大家都是各自为政,三个地方也没什么交流,建立起这样一个沟通机制以后,有什么情况大家第一时间配合帮助,比发函盖章请示领导的老‘规矩’强多了。”范红说。
事实上,不同地区之间在假期加强区域合作,从2011年起就已有惯例。每年黄金周前,北京市假日办都会牵头组织,与相关省份共同召开假日旅游区域合作联席会议。这次京津冀的三地旅游会商机制,只不过在地区合作上更有针对性,最终目标,就是打造京津冀三地的“大旅游”。
“开展三地旅游会商,首先是要保障假日旅游安全。京津冀三地地理上紧密相连,现在交通又这么发达,因此往返三地的游客非常多。如果遇到突发事件,我们三方就能以最快的速度进行处理。”北京市旅游委安全应急处处长王军说。
他还提到2011年10月1日发生的京津塘高速追尾事故。“当时那辆旅游大巴是北京出发的,但事故发生在天津境内,车上还载有19名德国旅客。天津那边接到通知以后,马上跟我们联系,他们先在前方处理现场,我们赶紧联系旅行社、德国驻华使馆。后来我们还把伤者从天津的医院转到北京积水潭医院。”王军回忆,那次事故之所以能及时妥善处理,两地的应急联动机制起到了极为关键的作用。
除了安全保障,三地旅游会商也是加强京津冀旅游业区域合作、打造“大旅游”的一条新举措。“我们每天会通报对对方旅游的投诉情况,并且及时处理,从而逐渐建立起一个贯通三地的旅游监督平台。还有对假期出现拥堵的地段进行提示,尽量缓解交通拥堵,对游客去向也有一定的引导作用。”王军说。
“未来我们希望这种三地旅游会商能够成为一种常态,我们可以互相推荐对方的旅游精品线路、增开旅游直通车、互设景区指示牌……让京津冀三地的旅游,真正联结到一起,实现协同发展。”河北省旅游局相关负责人表示。
协同发展旅游业,京津冀已经在路上。今年9月,京津冀三地宣布将打破区划壁垒,联手推广种植优良景观作物新品种,形成五大农田景观片区。今后,京津冀山水相连但景观规划不统一的“断片”问题将得到改善。北京市旅游委、天津市旅游局、河北省旅游局还共同举办了首届京津冀红色旅游联展,三地联合推出的10条红色旅游路线,成为这个长假期间的热门线路。
来源:北京日报