北京市公证行业推出公证养老助老“套餐”
2017年以来,北京市司法局充分发挥公证法律服务优势,立足服务为民,在相继推出16项便民利民举措的基础上,指导全市公证行业整合资源,创新服务,探索开展含括遗嘱订立、遗嘱执行、意定监护、财物托管等内容的综合性养老助老公证服务,受到当事人的信赖和一致好评。法制日报、北京电视台等新闻媒体相继进行了报道。
一、立足职责拓展养老公证服务
以遗嘱、监护、继承公证等为依托,针对老年人的不同需求,提供安全便捷的全方位养老综合服务。如:办理常规性遗嘱公证以及遗嘱信托、遗赠扶养、意定监护、夫妻财产约定等协议公证;开展与养老相关的公证保管服务,包括遗嘱保管及对相关材料、财务等进行保管;提供与监护、遗愿实现等相关服务,比如监护监督、继承公证、遗产分配、设立基金、遗体捐赠、家庭纠纷调解等,帮助妥善解决生前身后事,实现老年人真实心愿。
二、立足服务强化保障措施
坚持问题导向,满足群众需求,针对立遗嘱难、监护、遗嘱公证涉及专门法律知识等问题,组建专门团队,设立专门窗口,采用首问负责制,减少等候时间、缩短办证时限,提高办理效率。针对遗嘱、监护公证程序复杂、收费较低、公证员压力大的实际,公证处统筹建立激励机制,公证处主任、党员公证员带头办理。设立老年人专门办证室,配齐老花镜、应急药品以及录像机、人脸识别系统、执法记录仪等设备。主动与人事档案部门、房管、车管等部门建立合作机制,延伸公证服务至帮助开具证明材料、不动产过户登记及权证办理等。针对特殊困难老年群体的办证需求,建立公益性公证法律服务常态化机制,定期提供公证法律援助,为符合条件的老年人上门办理公证,对70周岁以上的老年人免费办理遗嘱公证。
三、立足优质高效整合资源
强化担当意识,注重资源整合,与老干部管理机构、退休人员管理组织、社会养老机构等加强沟通交流,推进社区综合服务与户籍、医疗、社会保障等信息资源对接,打通养老服务信息共享渠道,建立老年人家庭信息数据库,更加个性化、高效率、高质量地为老年人提供优质公证服务。推出退休人员养老服务新模式,低成本、一站式解决养老、再婚、监护、财产传承、纠纷调解等问题,使退休老年人老有所依、安心养老。与银行、信托等正规金融机构合作,探索设立专门的老年人资金托管账户,在帮助老年人实现财富保值增值的同时,有效防范金融投资诈骗。