北京公积金查询指南——公积金热线12329常见问题汇总

1、问：公积金查询密码是什么？

答：住房公积金联名卡具有双重功能，即既可以作为银行的储蓄卡，也可以用于查询住房公积金。

1、当您作为银行卡使用时，需要使用银行卡的交易密码，即机密函件中所印有的密码，查询的是作为储蓄账户的余额。如果该交易密码丢失，请您拨打银行的客服电话咨询。

2、如果您想要查询住房公积金，那么初始查询密码为个人登记号的后六位数字（遇X左移一位）。个人登记号为20位，您可以通过单位经办人查询本人的个人登记号，也可以持身份证到任何一个管理部查询。

2、问：我办理了公积金联名卡，现在怎么查询？

答：如果您持有住房公积金联名卡，可以在本网站首页右上角的“个人住房公积金查询”栏目中查询个人住房公积金信息（网址：http://www.bjgjj.gov.cn/wsyw/wscx/gjjcx-login.jsp），首次登录“验证方式”必须选择联名卡号＋初始密码，成功修改密码后可以选择其他验证方式登录查询。或拨打12329住房公积金热线通过自助语音查询。

3、问：密码忘记了怎么办？

答：如果该查询密码更改并遗忘了，请拨打12329，进入人工咨询，通过身份验证后（验证身份证号、姓名、联名卡卡号），现场进行密码重置。

4、问：如何办理公积金联名卡？

答：职工可以持本人身份证原件到我中心有合作的银行柜台直接申请办理住房公积金联名卡。目前支持办理联名卡的银行一共为八家：交通银行，建设银行，中国银行，工商银行，北京银行，招商银行，农业银行，中信银行。

5、问：我联名卡丢失了怎么挂失？

答：如果联名卡丢失，建议到联名卡发卡行办理挂失补卡。

1、我怎么查询我的个人登记号码？

答：您可以通过单位经办人查询您的个人登记号，也可以持身份证到任何一个管理部查询。

2、我是城镇户口，单位没有给我们缴纳住房公积金，我怎么投诉？找什么部门投诉？

答：您可以通过向管理中心进行投诉的方式维权。

　　具体方式如下：

（1）如果单位没有为全体职工建立住房公积金，可直接向单位营业地所在的管理部门投诉；如果单位已经在管理部办理了开户手续，那么应当向开户管理部门进行投诉。具体管理部门的联系方式，您可以在网站首页右侧“公积金网点一览表”中查找。

（2）您可以通过网站“我要投诉”一栏留言投诉。

（3）北京住房公积金网站：http://www.bjgjj.gov.cn

3、我想打印公积金缴存明细，应去哪打？

答：您好，根据目前规定：住房公积金缴存人持《北京市城市居民申请廉租住房家庭情况核定表》或《北京市城市居民购买经济适用住房申请核定表》或《北京市家庭购买限价商品住房申请核定表》或《北京市城市居民最低生活保障待遇申请登记表》及本人身份证明到任何一家管理部申请打印。如果您不属于上述几类情况，有特殊事宜需要打印缴存明细的，建议本人持身份证与个人公积金账户所属管理部联系，向柜台工作人员说明相关事宜，核实确认是否能够出具。

4、我离职了，是城镇户口职工，能办理提取吗？

答：城镇户口职工仅因为离职是不能提取住房公积金的。

5、我现在因为购房想办理提取，能不能办理每月自动往银行卡里划款的业务？

答：若您购买了自住住房，办理了住房公积金联名卡，可以申请办理约定提取业务，按月转入您的个人账户中。

6、我公积金联名卡丢失了，会有什么影响吗？

答：您好，如果您没有办理过约定提取手续，则不需要联系我中心办理任何手续。如果您之前持该卡办理过约定提取，补办新联名卡后需要先终止之前的约定提取，再重新申请办理约定提取手续，同时提供首次提取时的所有购房材料及本人的提取记录单通过单位经办人办理。

7、我办理了公积金联名卡，现在怎么查询？

答：如果您持有住房公积金联名卡，可以在本网站首页右上角的“个人住房公积金查询”栏目中查询个人住房公积金信息，请按系统提示操作，“验证方式”请选择联名卡号。初始查询密码为个人登记号的后六位数字（遇X左移一位）。如仍不能查询，您可以提供本人的身份证号码、联名卡号、本人姓名，由我们为您办理密码重置手续。

8、我联名卡丢失了怎么挂失？

答：如果联名卡丢失，建议到联名卡发卡行办理挂失补卡。