地铁公司部署中秋国庆运输保障工作
今年中秋节假期为9月26日(周六)、27日(周日)两天;国庆节假期为10月1日至10月7日。
今年中秋、国庆两节相邻,十一黄金周又是全年客流高峰期,旅游休闲客流较大,客流将呈现出虽有所增长但整体较为平稳的态势。预计9月25日、9月30日公司所辖线路客运量将突破950万人次,节日期间最高日客运量将超过700万人次,日均580万人次。
为此,地铁公司就两节期间运输保障工作进行整体部署和安排。
中秋、国庆期间,各运营分公司提供状态良好的预备车,预备车司机坚守岗位,做好随时上线运行的准备。调度指挥中心密切关注客流变化情况,及时反馈信息,适时加开临时客车,满足乘客出行需求。各单位进一步加大督察检查力度,开展多层级、高频次的监督检查,严查日常维修、检修工作计划及规章制度的执行落实情况,狠抓检修到位率和执行规章到位率。梳理工作中的每一个环节,从“人、机、环、管”各方面分析风险源,进行风险评估,制定应对措施和预案。
加强车辆设备普查确保运转正常
各单位从车辆、设备的维护维修入手,进一步开展隐患排查,重点对车辆机械走行部、制动系统、箱体吊挂等,以及信号、线路、供电、电梯、AFC等设备系统进行检查;按照车辆、设备维修实名制,进一步加强检修维护力度,特别是对影响行车安全和运营服务质量的车辆、设备关键部位,严格执行维修修程、维修工艺,并采取复验、抽检的方式,重点检查、抽查车辆设备维修质量;节日期间,在重点车站、重点部位安排骨干技术力量,及时处理突发故障,减少故障对运营的影响。各单位在正常维修、维护的基础上,于9月20日前完成车辆、设备的节前普查工作。
“一站一方案”保证客流稳定有序
各运营分公司认真总结往年国庆黄金周期间的运营组织工作经验,针对中秋、国庆假期的客流特点,按照“一站一方案”及应急预案要求,高标准做好客运服务保障工作。
针对节前和节日期间,客流增幅较大,下午至晚间客流集中且持续时间长、出行时间晚于平日且较为均衡的特点,提前做好准备,合理调配岗位人员。9月25日、30日客流高峰时段,重点车站增加岗位力量,确保售补票室、闸机群、通道口等关键位置无乘客滞留。密切关注客流变化情况,遇大客流冲击时,适时采取分流、限流措施,必要时采取“节点控制、区域联动”的路网限流措施。一旦发生客流激增、人员拥挤等情况,及时启动预案,保证客流有序、秩序可控、乘客安全。
各运营分公司安排专门人员加强售票组织和进出闸机的客流疏导组织工作,特别是天安门东、天安门西、西直门、北京站、北京西站等单程票购买量大、进出站客流量较大且集中的车站,加强自助购票机、售补票室、闸机群处的引导,通号分公司加强重点车站AFC设备维修力量,快速处理现场发生的各类情况。
天安门东、天安门西车站,密切关注升旗后客流集中进站情况,适时采取导流措施;对于天安门东、天安门西、王府井、西单等车站客流上午集中出站、下午及晚上进出站交叉的情况,重点加强乘客组织疏导工作,充分利用大容量检票设备,准备充足的单程票,提前预制车票,增加进、出站通道,必要时采取灵活处置方式,引导乘客快速进出车站。
针对中国网球公开赛将于9月27日至10月11日在国家网球中心举办的情况,运营三分公司根据赛程安排,密切关注赛事期间8号线、10号线客流情况。特别是针对国庆假期期间每日均有晚间比赛,集中散场可能导致进站客流短时间骤增的情况,合理安排林萃桥站、北土城站人员,加强出入口、扶梯、安检、站厅、站台等重点部位的疏导力量;在林萃桥站出入口增加导流带、引导标识,理顺进站、安检客流,必要时采取限流、加开临客等措施,保证运营组织有序。
各分公司进一步严格执行“逢包必检、逢液必查”的安检工作标准,加强对易燃易爆危险品的查处力度,查堵各类危险品进入车站。