公务员面试需了解的N个细节：20分钟答四题

　　北京市公务员考试面试即将于本周启动，持续至3月11日。这也意味着，北京2015年各级机关考录公务员最为“激烈”的考试竞争环节即将落幕。和笔试相比，由于进入面试环节的考生数量相对较少，且面试过程并不公开，因而显得格外“神秘”。同时，面试被认为主观性强于笔试，其过程是否严谨、是否存在舞弊空间也为社会关注。近日，新京报记者通过采访部门、考官、考生和培训机构等，试图还原北京市公考面试中那些细节。

　　制度

　　公务员面试有何形式？

　　从谈心会到结构化面试

　　中国正式确立公务员考试录用制度可追溯至1994年。是年，原人事部组织了首届中央国家行政机关公务员录用招考。

　　据上世纪90年代参与过公务员考试的考生回忆，当年笔试结束后，各部委就为通过者组织了面试，七八个考官坐在一个房间里发问。不过，考官问的问题比较像“谈心会”，相当于现在面试的“简易版”，而且都是各单位自主命题。

　　农业部一名退休公务员刘辉（化名）记得，当年接受面试时，考官问他“你为什么选择农业部？”他回答“我了解农村，我在郊区工作过很多年。”另外，还有一些问题包括“你为什么要报考公务员”、“以前做过什么工作”等。

　　1994年《国家公务员录用暂行规定》和2006年颁布的公务员法都指出，公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行。

　　目前，公务员面试已广泛采取“结构化面试”的形式。据公考辅导专家张艳珍介绍，近年“国考”中，有些部门还采取小组讨论等形式面试，但“京考”已经均采用结构化面试。“所谓结构化，就是指内容、形式、流程、评判四个环节的标准化，以最大限度减少人为因素。”

　　考生

　　哪些考生能进入面试？

　　据笔试排名确定

　　按市人力社保局要求，在《招考简章》中，需公布各岗位面试人选比例。然后，按照公共科目笔试成绩从高到低的顺序，确定参加面试和专业科目考试的人选名单。面试名单还需在市人社局网站统一公布。

　　2010年报考海淀区某街道办科员岗位的吴京昨日介绍，当年他参加面试是按招录人数和面试人数1：5的比例确定的。他报考的岗位招录1人，共有5名同学参加面试。

　　另一名考生李昕则是在2013年报考了朝阳区检察院综合岗位，该岗位招聘了2名公务员。在公布的笔试成绩中，她的排名进入前6名，最终按照招录人数和面试人数1：3的比例进入面试。

　　市人社局介绍，如个别职位参加面试人数与录用计划数比例低于3：1，则对报考人员面试具体成绩还有更具体要求。考生需达到同一套试题面试人员的“平均分”招录机关在面试公告中确定的合格分数线，方可进入体检和考查环节。

　　此外，参加面试和专业科目考试的人选还须资格复审，包括审查考生户籍、身份、学历、报考职位资格条件要求的相关等级、资质证书和所在单位同意报考的证明等材料。

　　考题

　　公务员面试考啥题？

　　20分钟回答四道题

　　公考辅导专家张艳珍，曾对2011年以来55套北京市面试题作过统计分析研究。她介绍，北京市公务员面试一直以来都采取结构化面试，面试题基本固定为四道题，答题时间均为20分钟。

　　她说，“京考”面试题型主要包括综合分析类、组织管理类、人际沟通类、应急应变类四种结构化面试基础题型，此外，情景模拟和“自我认知”的题目偶有出现。

　　“比如综合分析题，京考面试中考查的都是社会热点现象，且命题中涉及的热点时效性越来越强，有的离面试时间非常近。”比如，去年2月举行的上半年京考面试中，考查的是“星巴克定价过高”，这是2013年10月引发热议的社会热点，离面试只4个月时间。

　　同时，京考面试还常常出现人际沟通题，往往考查的是有矛盾情景的人际关系沟通协调，近年来这一类型题目更呈现出各方矛盾叠加，矛盾冲突交织的趋势。

　　张艳珍说，纵观2011到2013三年京考面试应急应变类题，题目设置多是要求考生处理在工作和日常生活中发生的突发事件。“在题目中往往会明确设定考生的身份，在某种程度上可以说应急应变能力考核中融合了入职匹配的考查要素。”她举例，“比如单位正在召开一次人事改革座谈会，会上有人言辞激烈，导致会场秩序混乱，如果你是会议主持人，该怎么办？”

　　考场

　　哪些不能带入考场？

　　电子通讯设备要“上交”

　　京考面试的考点如何确定？一些区县公务员面试会将考生集中到统一的候考大厅，每个单位有自己的候考室和考场。也有一些系统比如工商等，可能涉及很多区县分局的招录，就会组织考生到同一考点集中考试。

　　一般来说，同一个岗位会安排在同一个考场进行；也会有岗位因招录人数较多，将面试时间“分割”成不同的半天。

　　李昕参考时，便是到朝阳区统一候考大厅，当天上午有检察院、区财政局等好几个单位。他介绍，考生都是现场抽签确定进入考场面试的顺序。“我们6个人有一个排序，我抽到第2，就是第2个进去。”

　　此外，在参加京考面试时，手机一般是不允许带入考场的，所有电子通讯设备均要“上交”，出来领取。“老师给每人发了一个信封，写上名字，把手机放在里面。但书和资料可自己带着。”李昕说。

　　一参与过国考面试的考官表示，在整个面试过程中均要全程录音录像，并将面试过程存档备案。在面试考场内，多位考生也注意到墙上有旋转式摄像头。

　　考官

　　面试考官如何设置？

　　主考官为处级干部

　　记者昨日从一名担任过面试考官工作的公务员处了解到，考官的设置一般都是“单数”，7或9名考官，也有的考场出现过5名考官。

　　在考生进考场前，考官会当着考生面，将当天使用的面试试卷从一个信封中拆封。也就是说，考官事先也不清楚具体考题。

　　该考官表示，每名面试考官手中除了考题外，会有一些答题“要点”。“像高考政治答题一样，题目会设置一些‘得分点’，考生答到了相应的‘给分点’，就可以给分。”他介绍，这些“得分点”中，会包含一些诸如表达流利、逻辑清晰等要求。

　　不过，和一般企业面试不同，像考生的精神风貌、“视觉印象”等，不会直接为考生“加分”，起决定作用的还是答题水准。

　　一般来说，京考的主考官应是处级干部，比如副处级以上领导或者“副高”以上职称的专业人士。其他的面试考官也应是副科级以上领导职务或具有相关专业中级以上职称。面试考官都应具有五年以上机关工作经验，三年以上干部人事管理、相关业务管理或人才测评等方面的工作经历。

　　按照市人力社保局的要求，考官培训时间不得少于16学时。此外，考官还需进行“廉政”等纪律教育。

　　结果

　　面试结果如何揭晓？

　　综合成绩网上公布

　　面试结果如何揭晓？据了解，面试和专业科目考试结束后，按照综合成绩从高到低的顺序确定参加体检和考查的人选。

　　考生“综合成绩”的计算方法为，公共科目笔试、面试、专业科目考试成绩均按百分制折算，公共科目笔试总成绩占50％，面试成绩和专业科目考试成绩共占50％。

　　考生的面试结果包括分数、排名，都会在网上公布，考生可看到自己的笔试、面试和专业技能考试的所有成绩，以及在应聘岗位上的排名。

　　同时，在成绩公布之后，考生也会接到单位电话通知考试阶段已结束，并通知准备体检、政审材料等。

　　新京报记者 温薷 吴为新京报制图 师春雷