解密平安人寿APP健康管理服务

　　2015年，顺应平安董事长马明哲 “科技引领金融”口号的号召，平安在传统保险模式的基础上，推出了众多新服务、新产品，旨在创造每个家庭的健康生态圈。在一系列线上服务软件中，“健康管理服务”最受客户青睐。

　　据悉，健康管理服务包括问医生、健康测评、健康资讯、健康习惯4大模块。每一个模块都以健康为核心载体，让客户随时随地阅读、了解、践行健康生活，防范疾病。“问医生”模块拥有500余位三甲医院就职经历的医生，无门槛、人性化，平安客户可自主选择个人专属家庭医生，随时随地，与家庭医生一对一私密答疑解惑关于健康、疾病方面的疑问。

　　为了方便更多的客户了解健康管理服务，平安人寿甘肃分公司客服部从客户立场出发，思考客户需求，为客户介绍了更多更便捷的服务。在推广初期，难免会遇到困难，但是在服务人员不厌其烦的讲解下，从最初的不理解，到接受，到喜爱，客户终于发现了“健康管理”的强大的作用，真正享受到了平安的用心服务。

　　平安人寿正在积极投身于“互联网+服务”的浪潮，致力于打造“至佳客户服务体验”。无论我们的服务内容和服务手段在如何升级创新，一直不变的是我们精诚服务为客户的初心。

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