消保科牵头组织应对贾友宝投诉举报协调会

06.01.2016  22:05

      针对近日贾友宝疯狂缠访缠诉现象,为了更好地交流经验、加强指导,消保科于12月24日上午召集法制科、广告科、12315中心等相关单位负责人,在分局六层第三会议室召开应对贾友宝投诉举报协调会。
      会上,12315中心对近期贾友宝的一系列投诉举报情况进行了总体分析。清河、八里庄、甘家口、中关村和西区五个涉及工商所分别介绍了各所对贾友宝投诉举报处理情况、相关经验及面临困难。各相关科室解答了疑难问题并做出了针对性指导,强调指出:一是沟通答复时要注意态度,稳住情绪,不要被激怒;二是处理投诉举报时要履行法定程序,工作留痕,及时答复;三是遇到问题时要及时沟通,加强交流。
 

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