合同科三项措施促使房地产经纪投诉量同比下降48%

07.06.2016 08:33

本文来源: 工商局

　　合同科三项措施促使房地产经纪投诉量同比下降48% 一是建立基础数据公示制度。以工作指导的形式每月两次公示房地产经纪机构投诉及同比下降情况，针对多次被投诉机构及时约谈其负责人，要求其加强管理，规范经营行为。二是控制投诉存量。对2015年度房地产机构的投诉情况进行梳理、分析，制发分析报告，下发至各工商所，要求其对2015年度投诉量大的房地产经纪机构进行走访、约谈，引导建立自主解决机制，有效控制消费纠纷。三是密切关注增量。加大对新增房地产经纪机构投诉的研判，调查了解新增企业实际情况，采取有效应对措施，防控风险，避免大规模投诉的发生。

本文来源: 工商局

07.06.2016 08:33

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