600名APEC会议志愿者誓师

来源: www.bjyouth.gov.cn

　　昨天（７月３０日），团市委等相关单位举行二?一四年APEC第三次高官会志愿者培训班结业暨誓师动员大会。六百名志愿者通过服务情景模拟表演，展现了培训成果。

　　“我承诺：志愿服务2014年APEC，弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神，传播中华文化，热情参与……”昨天（７月３０日），2014年APEC第三次高官会志愿者培训班结业，600名志愿者宣誓志愿服务会议。

　　据了解，参与服务的志愿者分别来自北京第二外国语学院、外交学院、首都师范大学、对外经济贸易大学、中国地质大学、中央财经大学等13所高校，他们均是党团员并都有大型赛会活动志愿服务经验。这些志愿者都进行了实名注册，并参加了礼仪、微笑力、心理调适、应急与自救、基础知识概述、涉外文化与宗教、国际形势与安全、中国故事与北京文化等内容的培训。

　　每位志愿者都得到一套“服务宝典”，包括《2014亚太经合组织（APEC）第三次高官会志愿者通用读本》、《北京市民日常英语宝典》和《APEC实用英语手册》。培训中，外交部、市外办、北京志愿服务发展研究会、授课团队等还根据大型赛会志愿服务中的突发事件，设计了11道情景综合题，例如与会代表突发疾病紧急就医、系统故障资料丢失、机场抵离出现延迟等，训练志愿者的应急服务能力。主办方对志愿者提出了高标准要求，甚至具体到站姿和蹲姿，同时，志愿者还要熟悉民族风俗和禁忌，为与会者提供良好服务。