12358价格举报热线中秋国庆消费提示

09.09.2016  18:39
  

  中秋、国庆将至,北京市12358价格举报热线承诺为您提供24小时人工接听服务,在接到价格投诉举报之日起7个工作日内向您反馈受理情况,用更加优质高效的服务保障您的节日消费价格权益。现结合假日特点,特别向消费者朋友温馨提示:

  “1”是看准一个价格,即明码标价。商家销售商品和提供服务时应按规定公开标示商品价格、服务价格等有关情况。

  “2”是遵循两个步骤。一是购买商品或服务前了解商家承诺内容,二是消费过程中注意留存消费证据,发生纠纷时有助于高效维护权益。

  “3”是掌握三种投诉举报途径。

  (一)直接拨打北京市价格举报热线电话12358;

  (二)通过12358网上价格举报平台(http://12358.ndrc.gov.cn/) 投诉举报;

  (三)来信来访地址:北京市西城区德胜门东滨河路7号,邮编100120。

  “5”是了解五种消费建议。

  (一)出行建议。

  目前除占道停车和P+R停车(换乘停车场)外,北京市停车收费均实行市场调节价;驾车出行,请将机动车停放在有停车收费标识牌的正规停车场,进场注意看标识牌的收费标准并索要停车计时单,出场按照标价付费;组织大型活动期间,占道停车场停车收费各区可实行计次收费;乘坐公共交通如扣费不正确,可直接拨打96165地铁服务热线或者96166公交服务热线快速解决;乘坐飞机,航线旅客运输价格以机票价格为准,请留意有关退票的提示;乘坐火车,请留意发车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站发车时间前48小时以上的按票价5%,24小时以上、不足48小时的按票价10%,不足24小时的按票价20%计收退票费,车票改签后退票手续费按票面价格20%收取;

  (二)购物建议。实体店购物请核对价签与结算的价格是否一致;购买促销商品,请注意促销时段以及价格承诺是否完全履行;网络购物最终价格应以实际下单结算价格为准,如出现价格异议,请保留完整交易截图和银行发送的相关交易信息,包括相关时点页面完整截图;

  (三)就餐建议。外出就餐请查看菜谱价格和收费标准,留意是否收取未予标明的费用,核对标价与结算价格是否一致;聚餐活动应在预订时约定菜品价格、数量等相关事宜,留存好点菜单、结算单、发票以及约定信息以备出现价格纠纷后的核实、核查;

  (四)旅游建议。跟团旅游请选择证照齐全、信誉度高的正规旅行社,抵制过低报价及“零负团费”出游,明确团费价格及其所涵盖的收费项目、服务内容和价格标准,留存好各类票据;自行游览请留意景区门票旺(淡)季价目表及优惠政策,自愿选择景区门票或者联票,如需享受优惠政策请携带老年证、学生证等相关证件并主动出示;购买地方民俗、民族特色产品等请多比较,理性消费;

  (五)其他提示。使用预付费卡如洗车卡、美容美发卡等消费请清楚了解其使用范围、期限、功能、价格约定等细节;节日期间企业用工成本上升,洗车、快递、家政等服务业的价格容易波动,接受服务前请注意服务价目表。

  “8”是认识八种常见价格违法行为。 

  (一)商品或服务不明码标价,不按规定的内容和方式明码标价,在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用等;

  (二)对同一商品或服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价结算;

  (三)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或将要提价,诱骗他人购买;

  (四)销售商品和提供服务前有价格承诺,交易后不履行或者不完全履行;

  (五)停车、景区门票等不执行价格优惠政策;

  (六)景区擅自设立“园中园”收费;

  (七)不按预付费卡约定的价格标准和方式收费;

  (八)车票、机票等在票面价格外强制购买保险,免费退票时间内仍收取退票手续费等。

  

  

习近平致2022年六五环境日国家主场活动的贺信
值此2022年六五环境日国家主场活动举办之际,法院网
习近平会见李家超
国家主席习近平30日下午在钓鱼台国宾馆会见了新当选法院网
习近平致信祝贺中国宋庆龄基金会成立40周年
习近平致信祝贺中国宋庆龄基金会成立40周年强调 法院网