五百多户人家：给个准信儿呗

　　去年，位于丰台区的福海棠华苑小区建成入住，其中16号楼为农转居的回迁房，共500多户。如今，16号楼的很多业主在结婚生子、给老人和小孩办保险、办理低保等方面遇到了难题，因为他们不知道该去哪个街道办事处或是乡政府办理这些手续。“有人说我们属于大红门街道，也有人说我们属于南苑乡，我们到底归哪儿管啊？”今天上午，记者咨询了大红门街道、南苑乡和丰台区相关部门，仍未能得到准确答案。

　　居民现状

　　老人上不了医保

　　生孩子办不出准生证

　　对于住在16号楼的年轻人来说，生孩子是最难的事情，“三十多岁了，着急啊。”居民刘大妈说，儿媳妇正在为准生证的问题发愁，南苑乡办不了，社区没有自己的居委会证明也开不出，电话打到大红门街道，又被推回南苑乡。除了这种情况，还有家庭考虑生二胎，同样绕不过这个问题。

　　老年人遇到的麻烦也不少，其中以无业老人的问题最为严重，因为几乎所有问题都要依靠社区，张大妈说，自己的医保到现在还没转过来。“社区连卫生服务站都没有，距离最近的地方在草桥。医保没地方转。”

　　除了大事，也有小情。居民陈先生反映，自去年8月份搬来以后，还出现过安全、私搭乱建问题。有的老人提出，目前社区缺乏活动场所设施。按说这类问题在属地街道都可以反映，但居民打电话得知，现在所住的16号楼并不归大红门管辖，所以很多居民又回头找南苑乡，但对于社区建设的问题，乡政府也根本插不上手。

　　社区物业工作人员介绍，在社区服务这一块，从去年回迁居民入住开始，就一直归南苑乡负责，截至目前没有听说变更的消息，现在社区没有居委会。对于回迁居民们所遇到的种种问题，物业也没有明确答案，建议联系南苑乡。

　　随后，记者联系了南苑乡社区办。社区办主任张鹏告诉记者，目前这是南苑乡正在着重解决的问题，由于涉及农转居，很多居民上楼以后，就不再是农民，按以前的办事流程障碍很多，从今年3月开始就在和街道积极沟通。

　　现场求证

　　大红门街道和南苑乡政府

　　各有各的说法

　　今天上午，记者分别电话咨询了大红门街道办事处和南苑乡政府，得到了截然相反的答案。大红门街道办事处的工作人员明确表示，知道福海棠华苑这个小区，“不归我们管，归南苑乡管辖。”工作人员说，大红门街道的辖区里确实没有这个小区，如果办理手续，要在相应的街道，也就是南苑乡。

　　可是，南苑乡政府的工作人员却说，福海棠华苑小区就是归大红门街道管辖。这位乡政府的工作人员解释，这个小区所处的位置，属于大红门街道和南苑乡的交界处，此前的确有过争议。但在上个月，南苑乡特意向区里、民政部门打了报告，区里最终批下来，该小区相关的手续办理都归属于大红门街道。如果有需要办理的事项，就要到大红门街道办事处。“我们是平级的单位，他们要是就不认，我们也没办法。”工作人员说。

　　政府回应

　　上午召集会议

　　共同协调此事

　　记者又向丰台区民政局进行咨询，工作人员查询后称，根据已有的备案情况来看，福海棠华苑小区的确不属于大红门街道，也不属于南苑乡。这位工作人员说，目前社区没有居委会，因此没法确定归属。对于涉及民政方面的办理计生服务证等事项，工作人员建议，还是去问问大红门街道和南苑乡，让这两个部门协调解决。

　　随后，记者又咨询了丰台区的人力资源和社会保障局，工作人员表示，如果碰到不能确定归属的情况，建议市民查看户口本上写明的具体街道，然后去和那个街道沟通、办理。如果户口本上的街道不太确定的话，那就去问发户口本派出所、公安局的户籍部门，究竟属于哪一个地方。

　　今天中午，记者从丰台区方面了解到，区里已经召集大红门街道和南苑乡政府的负责同志到区里开会，将共同协调此事。

　　本报记者 景一鸣 李嘉瑞 J168 J240