房山分局全国12315互联网平台项目二期功能培训圆满成功

为做好全国12315互联网平台二期工作，保障平台的顺利运行，切实保护消费者合法权益，分局消保科对各工商所分批次开展平台新增功能使用操作培训，培训为期5天，11个工商所21名干部参训。

培训中，消保科演示全国12315互联网平台二期新增功能，指出各工商所现阶段操作上存在的问题，对工商所提出的问题进行解答。同时，由各工商所操作人员进行反复操作练习，确保操作人员能够熟练通过平台处理消费者诉求。

青龙湖、长阳工商所高度重视，积极提问，详细记录，认真操作练习。此次培训为3月15日上线的全国12315互联网平台二期顺利运行打下良好基础。