北京二中院召开“我为群众办实事”实践活动情况新闻发布会
6月30日，北京二中院召开“我为群众办实事”实践活动情况新闻发布会。北京市人大代表安丽娟、齐凯利、姚芸应邀参加活动。
据介绍，实践活动开展以来，二中院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，实行台账式管理、项目化推进，抓好“体察群众需求-建立办事清单-集中解决问题-完善长效机制”四个环节，全院迅速行动，探索11项便民利民机制，破解“急难愁盼”问题，以扎实工作成效积极回应人民群众对司法公正的期待和关切。
一是三层级党组织挂图作战，推进为民办实事。院党组第一时间谋划部署，明确审执中心工作、服务群众、基层治理等三大方面11项亮点举措，绘制全院实践活动整体推进“作战图”。机关党委召开“一点一会”，走访各支部，跟进指导。各支部依图作战、迅速推进、落实有为有力，上半年实践活动圆满完成既定目标。
二是推动诉讼服务提档升级，精准服务群众。致力于打造诉讼服务一站式办理的“绿色通道”、足不出户获取服务的“网络通道。”、连接专业服务机构的“专用通道”，不断推动诉讼服务提档升级，切实提升人民群众参与感、获得感。
三是聚焦审执主业，用心用力用情解民忧。各审执部门结合自身工作职责和群众需求，多措并举，通过完善在线庭审机制、丰富创新审判执行模式等方式，助力法治乡村建设，不断优化法治化营商环境。
四是下沉式“吹哨报到”，深度参与基层治理。依托党建引领“街乡吹哨、部门报到”机制，通过征集社区、校园群众需求，我院逐步探索出“需求+服务”对接机制，“线上+线下”联系机制，“服务+治理”共建机制，通过充分发挥专业特长，深度参与到诉源治理和基层社会治理中，推进基层治理体系和治理能力现代化。
据了解，经过探索实践，二中院不断总结经验，初步形成了便民利民11项举措机制。
（一）持续提升诉讼服务质量
“提前半小时开门” 减少群众在“风雨晒”环境下院外等候时间，当事人在通过防疫和安全检查后即可进入诉讼服务大厅等待。在服务大厅内设置导诉台，专岗专人为当事人答疑解惑，提供服务和帮助。
“三战一桥” 擦亮诉讼服务窗口
集约化运营“卷宗移送-集约送达-鉴定评估”三大服务，助力缩短案件审理时长。每月发布“接诉即答”“接单即办”工作情况通报，通过量化分析诉求类型、涉及到的审判部门和审判环节等，精准发现问题，确保群众诉求事事有回应，件件有结果。
持续推进律师办公室运转
坚持每天开放律师办公室，先后在律师办公室配备沙发、办公桌椅、手机充电桩和多媒体电子屏等设备，充分便利律师参加诉讼。
（二）聚焦主业为民办实事
青年干警下基层， 零距离服务群众。制定《干警到基层交流锻炼实施方案》，选派优秀青年干警到基层法院、条件艰苦地区交流锻炼，到一线了解辖区民情，切实增强年轻干部服务群众本领，进一步开阔视野、丰富阅历。
“全链条”下乡解纷普法，服务法治乡村建设 。为方便偏远地区老弱病残当事人参加诉讼，法官带头下乡就审，探索实地勘察、实地调解、实地庭审、实地回访“全链条”式下乡就审新模式，充分保障当事人诉讼权利。与此同时，全方位宣传法律，提供专业化法律服务。
建立“三横三纵”机制，为家事在线庭审赋能。针对家事案件当事人因年龄偏大不会操作、不信任线上庭审等问题，我院家事审判庭探索出“三横三纵”在线庭审机制，即横向上“法官-法官助理-书记员”三类审判主体精准分工，纵向上“收案筛查-摸排跟进-庭前指导”有序推进，让人民群众享受到智慧法院便利的同时，在线上同样感受到司法温度。
实行“五全”调解机制， 助力优化营商环境 。深度研判常态化疫情防控下经济运行趋势，立足中级法院受理大额商事案件特点，经过反复论证实践，形成“全流程”调解、“全景式”调查、“全局性”化解、“全网式”沟通、“全方位”送达等“五全”调解机制，实现了商事案件调撤率、群众满意度“双上升”。
“智慧联动”，推动执行质效全面提升。 探索出“依法依规、提前谋划、合理分工、细致落实”的涉众型执行异议案件工作机制，在保障被执行人基本生活需要的同时取得良好执行效果。开展案款清理专项行动，深度应用智慧查控，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”。
（三）深度参与基层社会治理为民办实事。
确立“台账式”问需机制 。各支部第一时间与社区对接，面对面座谈问需，了解掌握群众反映强烈、直接关系民生的热点难点问题。建立社区需求台账，有针对性地制定“进社区、办实事”计划方案。
实践“菜单式”精准普法机制。各支部注重发挥专业优势，开展“菜单式”系列普法活动，为社区、学校送去定制化“普法套餐”，倡导学法、知法、用法、守法。
探索“2+1”诉源治理新模式。 推进“两道防线、一道底线”工作机制，以物业纠纷、劳动争议案件为抓手，通过排查找准矛盾争议点，多方联动化解纠纷，积极推动诉非衔接、调判结合，切实维护公平正义。
下一步，二中院将继续坚持问题导向、目标导向、结果导向，既立足眼前，解决群众“急难愁盼”的具体问题；又着眼长远，健全完善提升审执工作质效、解决民生问题的体制机制，以钉钉子精神，一项一项持续抓，一件一件抓实办，真正把好事办好、把实事办实、办到群众心坎上。
会上，诉讼服务办公室主任高福勇、民二庭庭长邹治、民三庭庭长葛红先后分别结合本单位职责就诉服为民便民、参与社区诉源治理、服务营商环境等情况进行了介绍。丰台区芳星园一区社区党委副书记韩羽、华夏金融租赁有限公司法律合规部负责人马自润分别代表社区、公司对民二庭参与社区诉源治理、民三庭服务营商环境谈了各自感触。与会法官还就记者关注的物业合同纠纷案件审理情况等问题进行了解答。
发布会结束后，党组成员、副院长、机关党委书记毕东丽与市人大代表安丽娟、齐凯利、姚芸就相关问题进行了座谈交流。三位市人大代表均对发布会给予高度肯定。代表们认为，此次新闻发布会形式新颖，内容具体、可感，感觉法院的工作很接地气，各项措施都体现出了便民、利民、爱民。