顺义举办座谈动员会推动基层城管务实转变
大学生、研究生，越来越多的年轻人参与到城管工作中来。为迎接五四青年节，顺义城管执法监察局举办以“务实转变”为主题的座谈动员会，优秀的年轻城管队员分享自己的工作经历，激励大家在思想风貌和能力素质上有更大提升。
城管执法也要动脑筋
“务实不是生来就懂，转变也不是一蹴而就”，龙湾屯执法队队员董昆坦言，听起来简简单单的四个字，他却用了六年时间，在挫折中逐渐加深体会。最初担任协管员的几个月里，董昆基本处于“让干啥就干啥，自己啥都不想”的状态，也因为长期在学校学习和工作，“有点跟社会脱节，带书生意气”。
起初，他曾对拉渣土不苫盖举报处理不当，也曾在检查黑车非法运营时遭遇冷脸。经过和队长谈话，董昆才意识到，只要精通法律、法规就能胜任工作的想法太过幼稚。于是他开始下功夫琢磨如何才能成为一名合格的城管队员。从跟着年长同事多看、多问，到每次执法前在脑海里演练可能要应对的状况，再到总结临场应变的经验，经年累月，如今他已创造出适合自己的工作方法。
比如检查黑车，面对不愿配合的司机，他不再生硬询问，而是将加重处罚的几种情况一一告知，旁敲侧击地告诉对方说出实情更加有利；再比如遇到农村地区的邻里纠纷，他耐心等举报人先诉完苦，然后分析梳理问题根源，再讲明各个部门职责，最终提出可行的求助途径。
像男队员一样去执法
另一位用行动践行“务实转变”的是局指挥中心科员霍兴巍。2008年工科硕士毕业后，这个呼伦贝尔姑娘只身来到顺义，先当村官后考城管，在旁人眼里，这样的选择似乎有些吃亏，霍兴巍却一直以此为荣，“起点看似低，其实却能把每一步都走好。”
在双丰执法队从事内勤工作时，遇到人手紧缺，她就要和其他男队员一样出门执法，从取缔无照游商，到拆违前踩点巡逻，她害怕过，也犹豫过，但最终圆满完成任务，并从自己做起，号召亲朋好友共同抵制路边烧烤。在信息员岗位上，每天都面对几乎雷同的报表、信息，尽管繁杂，她也从不糊弄，静下心来认真地核对和撰写每一个字。两年多里，霍兴巍经手的信息从无失误，报送的内容也屡次被上级采集。
去年7月，局里机构调整，霍兴巍被分配到指挥中心，从之前的执行任务到现在下达任务，这项全新工作的要求更高，她爱啃硬骨头的韧劲儿发挥了作用。结束培训后，霍兴巍还是坚持每天去大厅和信息员交流，同时利用空闲时间学习调研材料，最难的三个月过去，她已熟练掌握网格化管理、风纪举报等难点业务的状况和不足。
