丰台政务集成服务再升级 发布12项惠企便民举措
中新网北京新闻4月8日电 （林瑶 原梓峰）为发挥政务服务作用，持续优化营商环境，为期一个月的丰台区政务服务“春风送暖服务月”日前拉开序幕，开通为企服务“全楼帮办”直通车、来厅办事享停车优惠、不动产登记推出帮您办优先办、图书市集等五方面12项惠企便民服务举措集中发布。据悉，丰台区政务服务中心作为“南中轴政务会客厅”，计划利用三年时间，进一步提升政务集成服务能力，2025年实现高频涉企事项“厅内办结”100%。
政务集成服务再升级
丰台区政务服务中心是南中轴疏整促转型发展成果，8个专区46家审批部门于2021年集中入驻，充分发挥聚合融合优势，“只进一扇门”“最多跑一次”“零见面审批”等便民举措不断涌现，为企业群众交出了一份份答卷。
未来，丰台区政务服务中心将作为“南中轴政务会客厅”，推动政务集成服务再升级。据了解，丰台区政务服务中心在物理资源“全聚合”优势的基础上，利用三年的时间，通过深化“一门、一次”改革、持续放宽市场准入门槛，全力提升获取惠企政策便捷度；将建立跨省通办合作机制等一系列惠企措施；将创新推出“区长见面会商”“局长接待日”“局处长走流程”“高频事项集中会商”“向丰台伙伴企业开放”等一系列工作机制，建立良好伙伴关系，摸清企业诉求和需求，充分听取企业意见建议，对服务流程进行优化再造，打通审批过程中的堵点，大幅压减审批时限，更好地服务丰台企业发展。
丰台区还将持续推动各部门各领域深度融合，深化政务服务体制机制改革创新，构建惠企利民新平台，促进政务服务改革新提升，形成共建共治共享新局面。丰台区提出，到2025年，实现高频涉企事项“厅内办结”100%，50%区级个人高频事项“就近办理”，区级大厅办事人数较目前降低50%。
“政务会客厅是政府为企业群众提供线上线下政务服务的重要平台、政企交流互动的支撑载体、群众享有公共服务与公益服务的城市空间，建成后将成为城市发展的无形资产、企业形象的优质名牌，市民群众的幸福指标、投资环境的晴雨窗口，从而更好地满足市场主体和社会主体对政务服务发展的新需求、新期盼，为丰台区实现倍增追赶合作发展助力添彩。”丰台区政务服务局相关负责人介绍。
为发展伙伴提供全流程政务服务
丰台区“绿通”工作室正式启动，将为丰台发展伙伴单位和规模税源等重点企业提供全流程高品质政务服务，进一步优化区域营商环境。
当天，15家丰台区百强企业作为政务服务体验官，先后前往综合受理专区、自助服务厅、政务咨询平台和各专区以“用户视角”沉浸式体验全流程政务服务。
那么“绿通”工作室具体服务于哪些企业？又有什么惠企帮办政策？丰台区政务服务局副局长曹莹表示，所有丰台发展伙伴和伙伴链长单位以及规模税源等重点企业，都可以来到位于区政务服务中心一层党群服务中心的“绿通”工作室，通过“事前绿色通道+事中部门联动+事后专员追踪”的全流程服务机制，享受到专业、高效、便捷、优质的全楼层帮办服务，助力企业倍增发展。
在“绿通”工作室，企业所需办理的所有事项都由专人负责、专窗接待，将其引导至相关楼层，由相关业务专员进行政策解答、业务指导、全程帮办。以企业变更名称事项为例，企业往往要面临经营、社保、纳税、财产登记等“一揽子事”，在此之前，需要企业去综合受理专区、社保、不动产、税务等多专区、多窗按顺序分开办理。但是随着“绿通”工作室的启用，企业现在只需要来到“绿通”工作室，即可体验一站式政务服务。这意味着从申报纳税到保险缴纳，从出生婚育到门诊报销等1700余项政务服务事项，实现从“一堆事”到“一件事”、从“多次跑”到“一次办”、从“多人经手”到“专人帮办”。
曹莹表示，若企业想要申请“绿通”服务，可以在来厅前拨打“一号咨询”电话或党群服务中心电话申请；也可以在来厅后联系各楼层大厅工作人员，协助引导至“绿通”工作室办理。
12项惠企便民举措发布
两年来，随着政务服务、党群服务、新时代文明实践、金融服务、公共资源交易、图书馆、公共法律服务相继入驻，丰台区政务服务中心实现了“七位一体”汇聚融合。截至目前，丰台区政务服务中心接待了271万余名来厅办事的企业群众，办理了169万余项审批事项。
春风送暖服务月期间将启动2023年“政务服务面对面”全平台首场直播，推出丰台企业“绿通体验行”，开展“惠企便民政策宣传月”，整合一批集成化服务，开通为企服务“全楼帮办”直通车，启动特约颁证员“送祝福”活动，推出银行贷款对接服务，提供优惠停车服务，开设“树形象、优服务、强素质”云讲堂，启动“便利送到您身边”活动，推出“阅读北京文脉传承古都文化”图书市集，提供不动产登记“帮您办、优先办”服务。
政务服务一头连着政府，一头连着企业群众，是一项民生民心工程，不仅需要用心、用情，更要简流程、强机制、统部门、优服务。下一步，丰台区政务服务中心将不断扩宽政务服务事项、延伸政务服务范围，用最优政策力度、最暖服务温度、最快办事速度展现政务服务新作为、实现政务服务新突破、取得政务服务新成就，为全区倍增追赶、合作发展贡献政务力量。（完） 【编辑:陈建】