丰台工商分局、区消费者协会共同组织开展“双11”规范电商网络交易行为告诫会

06.11.2017  20:36

      11月3日下午,为进一步落实《北京市工商行政管理局丰台分局关于进一步推动“两项维权制度”落实深入开展放心消费创建活动的意见》(京工商丰发[2017]39号)的要求,加强 “双11”期间对辖区电商促销行为的规范力度,提高辖区网络电商经营者和解消费争议的主动性,丰台工商分局、丰台区消协在丰台区消费教育基地召开以“规范电商网络交易行为,共创丰台放心消费环境”为主题的告诫会。各工商所辖区内投诉、举报集中的重点网络电商经营企业40余户参会。

      会上,相关业务科室分别从各自的专业领域对电商网络经营者如何规范交易行为,合法使用广告及宣传用语、保护商标专用权等多方面进行了系统指导,并对即将到来的“双11”大型网络促销活动期间容易产生的虚假宣传问题、七日退换货纠纷等历史频发问题进行重点告诫。同时,分局在会议现场对辖区内排名前5的投诉重点户进行了当场行政告诫。

      参会电商网络经营者在会后统一签订了《电商承诺书》,承诺在“双11”期间及之后的经营活动中,规范经营行为,保障消费者安心购物。