“北京丰台”全媒体客户端上线 凸显服务百姓功能
中新网北京新闻11月28日电 (记者 杜燕) “北京丰台”全媒体客户端(1.0版)今天正式上线，标志着丰台区融媒体中心建设进入新阶段，完成了从报纸版面、电视屏幕向网络移动端的全面进驻。客户端还同步开通了丰台区新时代文明实践网络互动平台，将群众线上“点单”与志愿者线下“接单”相衔接，为百姓提供“邻里驿站”“志愿服务”“基地预约”“资讯阅读”等各类掌上服务，初步实现了区新时代文明实践中心、区融媒体中心和区政务服务中心“三个中心”的全面贯通。
打造“新闻+政务、新闻+服务”功能聚合
据丰台区融媒体中心负责人介绍，在“北京丰台”全媒体客户端建设过程中，坚持“移动端定位、融媒化传播、平台化发展、新技术融合”的发展思路，以“服务群众、引导群众”为宗旨，聚焦群众喜闻乐见的短视频和网络直播形式，设计推出“有事您说话”“公益短视频”“新闻发声人”等板块，以全媒体方式生动展示丰台形象，新颖讲述丰台故事。
活动现场，丰台科技园区、丽泽金融商务区、丰台区教育工委、丰台区卫健委、北京汽车博物馆等5家单位获颁入驻“金钥匙”，成为首批入驻客户端、为群众开展服务的5家区属单位。
负责人称，今后，按照“共建共享、互联互通”原则，还将有与群众生活密切相关的委办局进驻，实现“新闻+政务、新闻+服务”功能聚合，将新闻资讯、政务公开、网上办事和生活服务等资源有效整合，强化传播、互动、问政、服务功能，同时，还集纳优化了“智慧家医”“家庭书房”等具有丰台特色的民生服务项目，凸显百姓应急服务功能。
“邻里驿站”掌上服务构建500米志愿服务圈
为稳步推进新时代文明实践中心建设工作，让文明实践活动能够深入辖区老百姓的日常生活，丰台区在“北京丰台”客户端中搭建了新时代文明实践网络互动平台，通过线上线下“齐步走”的形式，将群众线上“点单”与志愿者线下“接单”相衔接，为百姓提供“邻里驿站”“活动超市”“志愿服务”“基地预约”“资讯阅读”“视频浏览”等各类掌上服务，更好地满足辖区群众需求。
丰台区委宣传部相关负责人表示，平台将丰台区21个实践所、394个实践站、430支志愿服务队伍数据全部纳入后台集成管理的基础上，引入时下最先进的GIS地理信息定位系统，创新推出“邻里驿站500米服务圈”功能，即辖区公众通过登录平台随时可以获取周边500米范围内所有志愿团队、志愿活动、文明实践所、站信息，通过志愿服务线上联络，线下反馈的方式，让群众通过“指尖”就能获得高效便捷的解答与服务。
据悉，每月，新时代文明实践推动日活动信息也将全部纳入平台管理，群众可通过手机选择自己喜爱的活动“一键式”在线报名，后台利用大数据算法，为每一名参与活动的群众推出定制化优先选项，满足群众对新时代文明实践活动的个性化需求。
该平台还将北京汽车博物馆、丰台区科技馆、北京世界花卉大观园等第一批丰台区文明实践基地信息进行整合，构建“掌上移动博物馆”。同时，平台推出了“视频展示”“实践新闻”“最美丰台”板块，未来还将与果壳网、抖音等平台进行对接，引入时下流行的慕课学院、活动短视频等元素，突出软件实用性，优化用户体验性，不断丰富辖区群众的精神文化生活。
值得一提的是，“北京丰台”全媒体客户端与区政务服务局、区城指中心合作，紧扣群众身边事、揪心事、烦心事、操心事，打造“有事儿您说话”民生新闻品牌。
据介绍，“北京丰台”客户端开设了“发声”入口，受理群众投诉，记录办理全程，回访解决成效。变“接诉即办”为“未诉先办”，变“百姓吐槽”为“群众发声”，变“被动应对”为“主动引导”，动员广大群众积极参与基层社会治理和社区文化建设，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
负责人指出，随着“北京丰台”全媒体客户端服务功能不断完善，丰台区将大力推进全天候信息发布能力建设，强化精准传播、交互传播意识，大幅度提升传播力、引导力、影响力、公信力。(完) 【编辑:陈建】