中国妇女报：“巾帼亲情服务队”服务更贴心
10.08.2015 13:39
本文来源: 妇女网
“我要离婚，你们这儿有没有人管！”一天大清早，一位40多岁的大姐找到北京怀柔区龙湖新村社区“巾帼亲情服务队”张口就要离婚。在工作人员的安抚下，这位大姐眼泪汪汪地打开话匣子。原来，大姐和丈夫老郭虽然日子越过越好，但两人的感情却越来越冷漠。不仅如此，爱喝酒的老郭还经常耍酒疯，让大姐感觉日子过不下去了。
“要是真像你说的这样，那他确实做得不对，必须要批评他。”“巾帼亲情服务队”队长刘爱玲第二天便来到大姐家做调解。 “你们结婚这么久，一定会有很多美好的回忆，你俩都说说对方做的最让自己感动的事情。”在刘爱玲的提议下，回忆起过去那些美好时光、温情时刻，夫妻俩都红了眼眶。“这事儿赖我，我一定改！”老郭不好意思地保证。夫妻二人还在刘爱玲的建议下签署了一份充满温情的“保证书”。 都说“清官难断家务事”，可这些“巾帼亲情服务队”的志愿者们以女性特有的温柔、耐心和细致，抽丝剥茧解决了一桩桩家庭矛盾，得到了广大居民的广泛认可。 为进一步推动妇女维权社会组织的发展，探索、打造一支妇女自治性维权维稳队伍，2011年，北京市妇联率先在顺义区的426个村、78个社区开展妇女群众自治组织和维权维稳工作队伍建设，选拔在妇女群众中有较高威信、懂得一定法律知识、能说会道的妇女组成了314支“巾帼亲情服务队”。 成立一年期间，顺义区天竺镇“知心大姐巾帼亲情维稳服务队”就开展入户调查3次，走访妇女1521人，征集诉求千余条。需要情绪疏导和家庭关系调解的，由服务队员当面予以解决；涉及村民待遇和政策制度的，由服务队协调村委会主导解决；涉及法律法规和上级职能部门政策的，由服务队反映到各职能部门，协调解决。 这些成功经验很快在全市得到推广。各区县妇联结合本地区特点和妇女群众的需求，纷纷建立了形式多样，各具特色的服务队伍。 截至2014年10月，北京市的“巾帼亲情服务队”已拥有志愿者超过两万人，共组成巾帼亲情服务队3775支，覆盖率达81％。作为妇联组织参与社会管理创新的重要手段和带领妇女群众参与社会治理的新尝试，“巾帼亲情服务队”通过对妇女儿童和家庭提供法律咨询、婚姻家庭关系调解、心理辅导、弱势群体援助等形式多样的服务，以家庭的平安和谐促进了首都的和谐稳定。 作为妇女组织的延伸和妇联队伍的必要补充，如何更好地发挥“巾帼亲情服务队”作用，市妇联还通过一系列系统培训，使服务队员的能力和素质得到全面提高。 针对不同地区妇女服务需求和服务队员能力素质的差别，北京市妇联开展了巾帼亲情服务队素质提升和心理疏导技能培训，目前已经举办了六期，培训了600名服务队员骨干。今年，在总结去年培训班的经验基础上，结合学员的需求，联合北京市华夏心理培训学校研究编辑了《巾帼亲情服务队素质提升和心理疏导技能培训配套教材》，该教材不仅将培训中涉及的理论知识和技能要点进行了详细的阐述，还特别编辑了部分心理疏导团体活动的步骤和方法，便于学员在日常服务活动中组织群众参与，集理论知识和实际操作技能为一体，满足了学习和应用的双重需求。 为了鼓励妇女群众的首创精神，扩大巾帼亲情服务队的影响，交流提升亲情服务队化解矛盾、服务群众的能力和水平，市妇联向各区县妇联征集巾帼亲情服务队工作案例，一方面汇编成册下发学习，让队员们交流方法、总结经验。另一方面，组织了“巾帼亲情服务队成果展演”活动，将巾帼亲情服务队成功处理的真实案例，编排成生动的文艺作品，还原了服务队的工作情景。展演活动既展示了工作成效、扩大了社会影响，又以实例示范性推进全市巾帼亲情服务队建设。 系统性的培训和深入交流，让顺义区木林镇东沿头村“巾帼亲情服务队”队员张慧伶深刻认识到：“真正深入到群众心中，做到情通、理通、法通、事通，这样才能真正将工作做好，做人民群众的贴心人。” 编辑：ruby本文来源: 妇女网
10.08.2015 13:39
京民执罚〔2019〕16号
序号
处罚决定书文号
被处罚人名称(姓民政局
2019年2月城乡低保和城乡特困人员救助情况
截止2019年2月28日,我市城乡低保人员6.民政局
北京市民政局关于印发《北京市促进养老领域消费工作方案》的通知
京民养老发〔2019〕43号
各区民政局，民政局