中国妇女报:以巾帼之志浇开志愿之花

14.12.2015  11:34

    朝阳区“京民社区邻里互助社”、海淀区韩家川大院社区“爱心妈妈”团队、平谷南宅庄户“金玫瑰巾帼志愿服务队”、顺义区“雷锋巾帼亲情服务队”……在12月5日第30个“国际志愿者日”这一天,数十支北京市的巾帼志愿团队齐汇社区,用极具创新精神的各种方式呈现志愿服务精神,在全市范围掀起巾帼志愿服务活动的高潮,广受居民好评。

    一分荣誉出自百分努力。从40多年前初萌志愿精神的首都妇女“三八”送温暖服务队,到在此基础上延续形成的 “首都巾帼志愿者服务队”,多年来,在与群众切身利益密切相关的领域,巾帼志愿者们开展了妇儿维权、家庭教育、文明礼仪宣传、文化体育服务、敬老助残、爱心帮扶、环境整治、知识普及和社会治安维护等涉及广泛的志愿服务活动。目前,北京市共有巾帼志愿服务队伍5800多支,人数多达25万人,在全市16个区县的社区、乡村,哪里需要帮助,哪里就有她们的身影。      项目化运作确保服务更专业     “她们需要什么,我们就帮助什么。” 在北京市朝阳区,自2011年社区服务品牌“京民社区邻里互助社”成立以来,其中的78名巾帼志愿者是邻里互助社的一支主力军,更是社区里20多名聋哑老人的福音。     当一对聋哑空巢老人突发疾病时,是社区的巾帼志愿者及时联系车辆将老人送往医院安排就医、找护工,一直忙到深夜;聋哑人想学电脑,巾帼志愿者就与辖区单位联系,一对一地帮助他们圆梦,教他们学会电脑的基本操作……一个个小小的梦想,就在巾帼志愿者的帮扶中得以成真。     生活帮扶、困难救助、文化需求、精神慰藉……随着社区空巢老人家庭越来越多,他们的需求也在与时俱进发生着变化。为了更专业、更高效满足他们的每一个需求,近年来北京市妇联在扎实开展志愿服务活动、积极推进志愿服务工作的同时,广泛开展以妇儿维权、家庭教育和知识普及为主的专业志愿服务,让志愿服务的形式更加多样,志愿者的服务内容也越来越专业化。     一支由高等院校的120多名专家学者组成的首都巾帼维权志愿服务队,组建妇女法律援助中心,开通妇女维权热线,五年来共举办普法讲座3628场次,发放宣传材料3366705份,受教育妇女达1496576人次。     一支由200余人组成的首都巾帼家教志愿服务队,积极开展家庭教育公益大讲堂、家庭教育进乡村等志愿服务活动,五年来深入社区、农村,举办家教讲座、亲子活动等1200余场,受益家长超过100余万人。     一支由北京市妇联的研究会、协会和民主党派、团体妇委会及各行业女性团体等多领域专家组成的首都巾帼知识普及志愿服务队,通过举办“女性·家庭大讲堂”等系列讲座,引导女性和家庭的思想道德素质、科学文化素质、身心健康素质显著提高。     专业化服务还立足于项目化运作。通过政府购买服务的形式,北京市妇联还申请并实施了“金玫瑰巾帼志愿行动”“妇女儿童维权行动”“为妇女儿童撑起一把爱心公正伞”等项目,通过加强活动设计、专业评审、专家指导等方式,志愿服务的专业化水平得到不断提高,专业特长得到充分发挥,服务效果得到显著提升。      常态化服务发挥持久作用     学雷锋是巾帼志愿者们在每年春天的重头戏。立足基层、面向家庭,首都巾帼志愿者采取多种方式,通过多种渠道,为空巢老人、残疾人、军烈属、贫困妇女和家庭等提供义务服务。     “今天我帮你,就是帮自己”这是海淀区韩家川大院社区“爱心妈妈”团队在学雷锋日推出的爱心主题活动;“一牵手(与空巢老人结成爱心互助对子)”“二清楚(清楚老人当前的生活状况、清楚老人的所思所想)”“三必访(每周必访、生病时必访、有困难时必访)”,是东城区巾帼志愿者与空巢老人结对子的工作准则;“每日一问”——询问空巢老人是否需要帮助、“每周一歌”——每周聚在一起唱一次歌、“每节一联欢”——每到节日搞一次联欢活动,是朝阳区“金玫瑰爱心互助组”为困难老人、高龄老人及残疾朋友提供服务的坚持。     此外,成立巾帼普法宣讲团、巾帼治安巡逻服务队,常态性开展治安防范措施宣传和安全教育宣传。关爱他人、关爱社会、关爱自然,持续参与环境保护志愿服务,也是首都巾帼志愿服务队为创建平安北京、绿色北京所积极开展的常态工作之一。     丰台区的“巾帼文明劝导队”通过劝导的方式,引领广大居民做文明有礼的北京人;顺义区的“巾帼亲情服务队” 积极开展日间照料、温情送餐、矛盾化解、治安巡逻等工作,用真情赢得了居民的信任、称赞和支持;海淀区在291个社区成立了“低碳生活家庭志愿者宣讲团”,宣传低碳生活和节能减排知识;房山区推出了“‘老街坊文明志愿者’服务社会、奉献社区行动日”活动,将每个季度的最后一个周六作为统一的行动日,清扫街道,捡拾白色垃圾,绿化、美化社区及庭院。带动更多的家庭和社区加入到绿色家庭、绿色北京行动中。     结合节假日、主题日,巾帼志愿者们多方面参与到社区管理和居民服务中,积极渗透到居民生活的各处细节,使得巾帼志愿者的服务工作普及化、常态化、长效化地实现对居民生活全覆盖。      创新服务形式打造特色品牌     随着创新巾帼志愿服务意识的逐步增强,一系列巾帼志愿服务特色品牌在全市得以推广,并发挥了积极作用。     在顺义,已建立的608支巾帼志愿者服务队利用入户、访谈等方法,为每个家庭建立家庭情况档案、动态服务记录、问题反馈记录等工作数据库,将服务活动与村居社会管理网格相通,进一步加大服务力度。     在海淀,由180多名孩子组成的海之星小志愿者服务队,多次对西部贫困儿童进行义卖义捐,宣传尊老敬老,参加城市清洁活动,并带动更多孩子参与其中。     在西城,1400多名由医生、教师、演员等组成的爱心助老巾帼志愿服务队,发挥各自所长,为社区老人提供保健养生咨询,表演自编自演的文艺节目,建立街道图书室,提供5万余册图书,每年接待7000多名老年读者。     ……     不难看出,在北京市妇联系统内的千万个志愿服务中,每个地区的志愿服务都有着不同特色。     为了各显其能,各展所长,志愿者组织在所在地妇联登记,并依托“志愿北京”信息平台实名注册,便可统一享受志愿服务人身意外伤害保险,这为志愿者们解决了后顾之忧。     同时,北京市妇联还协助每个志愿组织开展活动平台搭建,为他们提供提升能力的培训机会,并对优秀志愿者提供奖励激励,让服务他人、奉献他人的理念在广大妇女儿童的心中生根、开花。   编辑:ruby