严格公正执法 创良好经营环境
22.07.2015 19:18
本文来源: 旅游发展委员会
来源: www.bjta.gov.cn
前段时间,执法大队接到一名游客投诉某旅行社虚假宣传并提出高额的赔偿。受理该案后,执法大队办案人员本着“以事实为根据、以法律为准绳”的原则,严格按照办案程序,进行了大量细致的调查核实工作,最终查明全部事实,即该旅行社不存在违法行为,但存在服务质量问题,并最终促成了游客与旅行社和解。
随着人民群众生活水平的提高,旅游出行成为越来越多的一种大众休闲方式,旅游业也进入快速发展时期,同时也遇到了许多的问题和矛盾。旅游委经常会接到各种游客投诉,旅游执法工作的重要性日益凸显。执法大队将一如既往,依法办案,维护游客和旅游企业合法权益,维护旅游市场持续健康发展。
本文来源: 旅游发展委员会
22.07.2015 19:18